image

Politique et sécurité

Politique de notre service

✅ Livraison
- Les livraisons sont effectuées 24h/24 et 7j/7.
- Les délais peuvent varier selon la destination et la disponibilité des produits.
- Les clients sont responsables de fournir des informations exactes (adresse, numéro de téléphone).

✅ Annulation et retours
- Toute commande peut être annulée avant sa préparation ou son expédition.
- Les retours ne sont acceptés que si le produit est non conforme ou endommagé à la réception.
- En cas d’annulation après la prise en charge, des frais de retour peuvent s’appliquer.

✅ Paiement
- Le paiement s’effectue en ligne via notre application ou en espèces à la livraison, selon les options disponibles.
- Les tarifs incluent les frais de livraison sauf mention contraire.

✅ Confidentialité
- Vos données personnelles sont protégées et utilisées uniquement dans le cadre de nos services.
- Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers sans votre accord préalable.

✅ Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter via notre application ou notre service client.