AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL — COMARCA LAUNCH
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Comarca Launch, con domicilio en Av. Parras 175, Col. Valle del Sol, C.P. 35150, Lerdo, Durango, es responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. Datos Personales que Recabamos
Recabamos sus datos personales de forma directa o a través de nuestros comercios afiliados para la gestión y logística de sus envíos:
• Datos de identificación: Nombre completo.
• Datos de contacto: Número telefónico y/o WhatsApp.
• Datos de ubicación: Domicilio de entrega (calle, número, colonia, código postal, referencias) y geolocalización en tiempo real durante el trayecto de la ruta.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):
• Gestionar, coordinar y realizar la entrega física de sus paquetes.
• Validar la identidad de la persona que recibe la mercancía.
• Contactar al destinatario en caso de incidencias en ruta o domicilio no localizado.
• Facturación y cobranza por los servicios prestados.
4. Transferencia de Datos
Le informamos que sus datos pueden ser compartidos únicamente con nuestros comercios afiliados (el negocio donde usted realizó su compra) para confirmar la recepción exitosa del pedido, gestionar aclaraciones o coordinar devoluciones.
5. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado.
Para dar trámite a su petición, deberá enviar un correo electrónico a comarcalaunch@gmail.com con la siguiente información:
1. Nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta.
2. Documento oficial que acredite su identidad (INE o Pasaporte vigente) o representación legal.
3. Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer sus derechos ARCO.
Tiempos de Respuesta:
Comarca Launch comunicará la determinación en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes.
Nota: Por obligaciones legales, fiscales o contractuales (como un envío en curso o registros contables), es posible que no en todos los casos se pueda concluir el uso de la información de forma inmediata.
6. Uso de Cookies
Le informamos que en nuestro portal de pedidos utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y recordar sus preferencias de dirección para futuros envíos. Sus datos están protegidos bajo estándares de seguridad para evitar pérdida, robo o acceso no autorizado.