Politique de vente / Sales Policy

Bienvenue dans la boutique en ligne de Yoann's french Bakery🍞🥐 Chaque jour, nous préparons vos pains et douceurs avec passion. Voici quelques règles simples pour vos commandes. Welcome to the online shop of Yoann's French Bakery🍞🥐 Every day, we bake your breads and pastries with passion. Here are a few simple rules for your orders.

Produits / Products

Tous nos produits sont faits maison, selon des méthodes artisanales. Chaque pièce est unique : de légères différences de forme ou de couleur peuvent exister, mais la qualité reste la même. Les allergènes (gluten, fruits à coque, sésame, etc.) sont mentionnés sur chaque fiche produit. All our products are homemade, following traditional methods. Each piece is unique: slight variations in shape or color may occur, but quality is always guaranteed. Allergens (gluten, nuts, sesame, etc.) are listed on each product page.

Commandes / Orders

Les commandes se passent uniquement en ligne. Merci de les passer au moins 1 jour à l’avance pour que nous puissions préparer vos produits. Toute commande est confirmée une fois réglée. Orders are placed exclusively online. Please order at least 1 day in advance so we can prepare your products with care. Every order is confirmed once payment is completed. Prix & paiement / Prices & Payment Les prix sont indiqués en peso Philippins (php). Le règlement est 100 % sécurisé (carte bancaire, [autres moyens disponibles]). Prices are shown in Philippines Peso (php). Payment is 100% secure .

Retrait & livraison / Pickup & Delivery

Retrait en boutique : vos produits sont disponibles aux horaires d’ouverture indiques lors de la selection du mode de livraison Livraison: nous livrons dans certaines zones, avec frais et délais indiqués lors de la commande. Pour des raisons de fraîcheur, toute commande non retirée le jour prévu ne pourra être remboursée. Si un ou des produits étaient manquants dans votre commande, ils peuvent donner lieu a un avoir pour une prochaine commande. In-store pickup: your products will be available during opening hours. Delivery we deliver in selected areas, with fees and timeframes shown at checkout. To guarantee freshness, any order not collected on the agreed date cannot be refunded. Missing items can be refund or delayed to a further order.