Dernière mise à jour : 06 Septembre 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Petit Mbolo (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de sa boutique en ligne.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de la boutique en ligne est :
Petit Mbolo
Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Petit Mbolo à l'adresse suivante :
E-mail : digistorex4@gmail.com
Pour des raisons de confidentialité, aucune donnée personnelle relative à l'identité du responsable de Petit Mbolo n'est publiée dans la présente Politique de confidentialité.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre boutique en ligne, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse de livraison ;
adresse de facturation ;
informations relatives aux commandes ;
historique des achats ;
informations nécessaires au traitement des demandes adressées au service client ;
données techniques liées à la navigation sur notre site.
Les informations de paiement peuvent être directement traitées par nos prestataires de paiement. Petit Mbolo ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.
3. Utilisation des données
Les données collectées peuvent être utilisées afin de :
traiter et livrer les commandes ;
gérer les paiements ;
communiquer avec les clients ;
répondre aux demandes et réclamations ;
assurer le service après-vente ;
améliorer l'expérience utilisateur ;
assurer la sécurité de la boutique ;
prévenir les activités frauduleuses ;
respecter les obligations légales applicables ;
envoyer des communications commerciales lorsque cela est autorisé.
4. Confidentialité et absence de vente des données
Petit Mbolo ne vend, ne loue et ne commercialise pas les données personnelles de ses clients.
Certaines données peuvent néanmoins être transmises à des prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment les services de paiement, de livraison, d'hébergement et les prestataires techniques.
Ces informations sont limitées à ce qui est nécessaire pour fournir les services concernés.
5. Paiements
Les paiements effectués sur notre boutique peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers.
Ces prestataires peuvent collecter et traiter certaines informations financières conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux exigences de sécurité applicables.
Petit Mbolo n'a pas accès aux données complètes de carte bancaire lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.
6. Cookies
Notre boutique peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :
assurer le fonctionnement du site ;
mémoriser certaines préférences ;
améliorer la navigation ;
mesurer l'audience ;
améliorer nos services.
Lorsque la réglementation applicable l'exige, les cookies non essentiels sont soumis au consentement préalable de l'utilisateur.
7. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.
À l'issue de cette période, les données peuvent être supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la réglementation l'autorise.
8. Sécurité
Petit Mbolo met en place des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Droits des utilisateurs
Selon la réglementation applicable, les utilisateurs peuvent disposer de différents droits concernant leurs données personnelles, notamment :
droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter :
Petit Mbolo
E-mail : digistorex4@gmail.com
10. Liens vers des services tiers
Notre boutique peut contenir des liens ou intégrer des services appartenant à des tiers.
Petit Mbolo n'est pas responsable des pratiques de confidentialité appliquées par ces services externes. Nous invitons les utilisateurs à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
11. Modification de la politique
Petit Mbolo peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses pratiques ou de la réglementation applicable.
La version la plus récente sera toujours publiée sur la boutique en ligne avec sa date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Petit Mbolo
E-mail : digistorex4@gmail.com
Dernière mise à jour : 06 Sptembre 2026