FAQ –

📦 ¿Qué productos vendéis?

Cámaras, objetivos, drones y accesorios 100% originales de marcas oficiales.

🛡️ ¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos cuentan con 3 años de garantía legal en España.

🚚 ¿Cuánto tarda el envío?

Entre 24 y 72 horas laborales en España peninsular.
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: plazo mayor.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptáis?

Tarjeta, transferencia y otros métodos seguros disponibles en la tienda.

🔄 ¿Puedo devolver un producto?

Sí, dentro de 14 días naturales si está sin uso y con su embalaje original.

❗ Mi pedido llegó defectuoso, ¿qué hago?

Contáctanos en 48–72 horas y gestionamos la sustitución sin coste.

🎧 ¿Ofrecéis asesoramiento?

Sí, nuestro equipo te ayuda a elegir el equipo adecuado y ofrece soporte.

📞 ¿Cómo puedo contactar?

Email: magentafotografico@gmail.com
Teléfono: +34 662 047 634
Horario: L–V / 10:00–19:00