FAQ – Questions fréquentes
FAQ – Questions fréquentes
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❓ Comment passer une commande ?
Rendez-vous sur notre site e-khumaissa.com, ajoutez vos produits au panier, sélectionnez votre mode de livraison et validez la commande. Nous vous contacterons rapidement pour confirmation.
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❓ Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
- Orange Money
- Airtel Money
- NITA Transfert
- AMANA
- Paiement en espèces à la livraison
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❓ Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont de 1000 FCFA dans toutes les zones couvertes à Niamey. La livraison est gratuite dès 20 000 FCFA d’achat.
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❓ Quel est le délai de livraison ?
Nos délais varient de 1 à 2 heures maximum à Niamey après validation de la commande, selon votre localisation et disponibilité produit.
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❓ Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, avant que la commande ne soit expédiée. Contactez-nous rapidement via WhatsApp au +227 81 93 71 77.
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❓ Et si un produit est manquant ou incorrect ?
Veuillez vérifier vos articles à la livraison. En cas d’erreur ou de produit manquant, signalez-le immédiatement au livreur. Aucun retour ne sera accepté après acceptation complète.
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❓ Comment puis-je vous contacter ?
📞 WhatsApp ou appel : +227 81 93 71 77
📧 Email : khumaisa.niger@gmail.com
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e-Khumaïsa express market
Simple. Rapide. Local.
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Oui, avant que la commande ne soit expédiée. Contactez-nous rapidement via WhatsApp au +227 81 93 71 77.
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