Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes hacer tu pedido directamente desde nuestra tienda online, eligiendo los productos, completando tus datos y enviando la solicitud por WhatsApp o checkout.
2. ¿Con cuánta anticipación debo realizar mi pedido?
Recomendamos hacer tu pedido con anticipación para asegurar disponibilidad. Para pedidos personalizados, lo ideal es consultar antes por WhatsApp.
3. ¿Realizan delivery?
Sí, contamos con delivery según la zona. El costo y disponibilidad se confirman al momento de realizar el pedido.
4. ¿Puedo recoger mi pedido?
Sí, puedes seleccionar recojo si está disponible en el checkout. Te indicaremos la hora y punto de recojo correspondiente.
5. ¿Puedo personalizar mi torta o postre?
Sí, algunos productos pueden personalizarse ligeramente No trabajamos tortas con diseños ni colores. Escríbenos por WhatsApp con la idea, tamaño, sabor y fecha para confirmar disponibilidad.
6. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los métodos de pago disponibles en el checkout de la tienda, Tarjetas, QR y Transferencias Bancarias. También podemos confirmar opciones de pago por WhatsApp.
7. ¿El pedido queda confirmado automáticamente?
El pedido se confirma una vez que recibimos la información completa y, si aplica, el comprobante de pago o adelanto.
8. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Los cambios o cancelaciones dependen del estado del pedido. Si ya está en preparación, puede que no sea posible modificarlo.
9. ¿Tienen productos disponibles para entrega inmediata?
La disponibilidad puede variar cada día. Puedes revisar la tienda o escribirnos por WhatsApp para confirmar qué productos están disponibles.
10. ¿Hacen pedidos para cumpleaños, eventos o celebraciones?
Sí, atendemos pedidos para cumpleaños y eventos. Te recomendamos contactarnos con anticipación para coordinar su pedido, cantidad, fecha y entrega.
Puedes hacer tu pedido directamente desde nuestra tienda online, eligiendo los productos, completando tus datos y enviando la solicitud por WhatsApp o checkout.
2. ¿Con cuánta anticipación debo realizar mi pedido?
Recomendamos hacer tu pedido con anticipación para asegurar disponibilidad. Para pedidos personalizados, lo ideal es consultar antes por WhatsApp.
3. ¿Realizan delivery?
Sí, contamos con delivery según la zona. El costo y disponibilidad se confirman al momento de realizar el pedido.
4. ¿Puedo recoger mi pedido?
Sí, puedes seleccionar recojo si está disponible en el checkout. Te indicaremos la hora y punto de recojo correspondiente.
5. ¿Puedo personalizar mi torta o postre?
Sí, algunos productos pueden personalizarse ligeramente No trabajamos tortas con diseños ni colores. Escríbenos por WhatsApp con la idea, tamaño, sabor y fecha para confirmar disponibilidad.
6. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los métodos de pago disponibles en el checkout de la tienda, Tarjetas, QR y Transferencias Bancarias. También podemos confirmar opciones de pago por WhatsApp.
7. ¿El pedido queda confirmado automáticamente?
El pedido se confirma una vez que recibimos la información completa y, si aplica, el comprobante de pago o adelanto.
8. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Los cambios o cancelaciones dependen del estado del pedido. Si ya está en preparación, puede que no sea posible modificarlo.
9. ¿Tienen productos disponibles para entrega inmediata?
La disponibilidad puede variar cada día. Puedes revisar la tienda o escribirnos por WhatsApp para confirmar qué productos están disponibles.
10. ¿Hacen pedidos para cumpleaños, eventos o celebraciones?
Sí, atendemos pedidos para cumpleaños y eventos. Te recomendamos contactarnos con anticipación para coordinar su pedido, cantidad, fecha y entrega.