Allgemeine Geschäftsbedingungen der Happy Mood GmbH, alias BOMOZIKA, BOMOZIKA - Din Afroschmaus sowie MAMABOMOBOWLS über bomozika.ch oder mamabomobowls.bomozika.
Kontaktadresse:
Happy Mood GmbH
Grundstrasse 15, 8126 Zumikon
info@bomozika.ch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehung zwischen der Happy Mood GmbH (sowie BOMOZIKA, BOMOZIKA - Din Afroschmaus, MAMABOMOBOWLS (Online Shop)) und ihren Kund:innen. Die Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen und Produkte, die von der Happy Mood GmbH für den Kunden erbracht werden. Soweit zwischen den Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart wird, bilden diese AGB einen integrierenden Bestandteil jedes zwischen der Happy Mood GmbH und einer Kundin bzw. einem Kunden abgeschlossenen Vertrages – unabhängig davon, ob die Bestellung oder der Cateringauftrag über den Online-Shop, schriftlich per E-Mail, telefonisch oder mündlich in einem unserer Betriebe erfolgt ist. Nebenabreden, Ergänzungen oder Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Ein Rücktritt des Kunden von dem mit uns geschlossenen Vertrag bedarf unserer schriftlichen Einwilligung. Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Kunde vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden ausdrücklich wegbedungen.
Unsere Produkte richten sich ausschließlich an Endkunden mit Sitz oder Wohnsitz in der Schweiz und sind nicht für den Weiterverkauf bestimmt.
Die Happy Mood GmbH behält sich ausdrücklich vor, vorliegende AGB jederzeit zu ändern.
2. Vertragsabschluss / Annahme & Übergang von Nutzen und Gefahr
Ein Vertrag mit Happy Mood GmbH kommt zustande, sobald eine von der Kund:in über den Online-Shop, E-Mail, Telefon oder Aufgabe an einem ihrer Standorte platzierte Bestellung bzw. Auftrag mündlich oder schriftlich durch die Happy Mood GmbH bestätigt wurde. Die Bestellung bzw. der Auftrag wird per E-Mail oder mündlich bestätigt.
Kann die Happy Mood GmbH eine Bestellung bzw. einen Auftrag nicht annehmen, teilt sie dies der Kund:in mit, wobei die Happy Mood GmbH auch ohne solche Informationen in keiner Weise gebunden ist.
Mit dem Absenden einer Bestellung via Online-Shop gibt der Kunde bzw. die Kundin ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab und bestätigt die Richtigkeit der von ihr/ihm gemachten Angaben.
Unsere Auftragsbestätigung schriftlich oder die Lieferung der Ware stellt die Annahme dieses Angebots dar. Happy Mood GmbH kann die Annahme jederzeit ohne Angabe von Gründen verweigern. Erst mit Annahme des Angebots besteht ein Anspruch auf Lieferung.
Vom Kunden bzw. von der Kundin falsch bestellte Produkte werden nicht zurückerstattet. Der/die Kund:in hat die Möglichkeit, sich umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, bei der Happy Mood GmbH zu melden und den Fehler zu kommunizieren bzw. das richtige Produkt nachzubestellen.
Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Sobald die Ware vom Kurier oder der Post zur Auslieferung übergeben wurde, übernimmt der Kunde das Risiko für Verlust, Beschädigung durch Dritte oder Umwelteinflüsse oder Diebstahl.
3. Produktbeschrieb / Gewichtsabweichung
Wir bemühen uns, die Produkte möglichst genau zu beschreiben (z.B. Zutaten, Allergene, Nährwerte). Dennoch sind Änderungen, insbesondere bei einzelnen Zutaten oder Aussehen möglich. In solchen Fällen berechtigen diese Änderungen nicht zu Mängelansprüchen.
Die auf unserer Webseite(n) und weiteren Kanälen wie Social Media abgebildeten Produkte müssen nicht unbedingt dem äußeren Erscheinungsbild der gelieferten Produkte entsprechen. Änderungen im Aussehen und in der Ausstattung bleiben vorbehalten, und solche Änderungen berechtigen den Kunden nicht, Mängelansprüche geltend zu machen.
Die Produkte werden in Handarbeit in die MAMABOMOBOWLS gepackt und können daher kleineren Gewichtsabweichungen unterliegen. Solche kleineren Gewichtsabweichungen können nicht beanstandet werden.
Produktions-Limitierung: Auch wir sind vor Lieferengpässen nicht befreit. Wir behalten uns daher vor, gewisse Produktbestellungen nur limitiert oder gar nicht auszuliefern und das Sortiment generell jederzeit anzupassen. Sollte dies unversehens der Fall sein, ersetzen wir eine nicht vorhandene MAMABOMOBOWL mit einer gleichwertigen MAMABOMOBOWL, oder ersetzen gewisse Zutaten. In diesem Fall steht dem Kunden bzw. der Kundin kein Schadenersatzanspruch zu. Auch steht der Happy Mood GmbH grundsätzlich frei eine Bestellung – aus welchen Gründen auch immer – nicht zu akzeptieren und trotz Bestätigung deren Auslieferung zu verweigern. Wir sind jederzeit zu Teillieferungen berechtigt. Kann eine Teillieferung nicht innerhalb einer vierwöchigen Frist komplett ausgeliefert werden, wird der Wert der fehlenden Produkte gutgeschrieben.
4. Lieferung
Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Schweiz. Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt. Angaben zu Lieferfristen, Versandkosten und Mindestbestellwert entnehmen Sie der Versandinformation auf unserer Website.
Bei der Zustellung durch die Schweizerische Post kommen ergänzend deren Geschäftsbedingungen zur Anwendung, soweit dadurch die Rechte von Happy Mood GmbH nicht eingeschränkt werden. Teillieferungen sind zulässig. Ist eine Teillieferung erforderlich, so gehen Nutzen und Gefahr mit der ersten Teillieferung auf den Kunden über.
Wenn wir die Lieferzeit nicht einhalten können, berechtigt das den Kunden nicht, vom Vertrag zurückzutreten oder Schadenersatz zu fordern. Lieferverspätungen aufgrund höherer Gewalt oder externer Dienstleister begründen keinen Anspruch auf Rücktritt oder Schadensersatz.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde / die Kundin die Annahme der Lieferung, kann die Happy Mood GmbH den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden / die Kundin und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
5. Prüfpflicht & Mängelrüge
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unmittelbar nach Eingang der Lieferung zu prüfen. Werden Mängel festgestellt, für die Happy Mood GmbH Gewähr leistet, so muss der Kunde / die Kundin diese unverzüglich – spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung – schriftlich (z.B. per E-Mail) mitteilen, sonst gilt die Ware als genehmigt und mängelfrei. Im Fall einer gerechtfertigten Mängelrüge ersetzen wir die fehlerhafte Ware oder schreiben den Betrag (nach unserer Wahl) auf ein Konto gut. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche erforderlichen Angaben für die Bestellung (z.B. genaue Lieferadresse, Zahlungsinformationen) vollständig und wahrheitsgemäss zu machen. Falsche oder unvollständige Angaben, durch die eine Lieferung oder Zustellung verhindert wird, gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass zum Lieferzeitpunkt eine Annahme der Ware möglich ist; sofern eine Annahme verwehrt ist, gilt die Leistung als erbracht und die Zahlungspflicht bleibt bestehen.
7. Ausschuss der Rücknahme / Kein Widerrufsrecht
Bei den Angeboten von der Happy Mood GmbH handelt es sich um hochwertige Frischprodukte, eine Rücknahme oder ein Umtausch von ausgehändigten oder ausgelieferten Produkten ist daher aus lebensmitteltechnischen und hygienischen Gründen ausgeschlossen.
Nach Vertragsabschluss (mündlich, schriftlich oder über den Online-Shop) besteht kein Widerrufsrecht bezüglich der jeweiligen Bestellung. Bei einer frühzeitigen Mitteilung eines Verzichts auf eine Lieferung kann die Happy Mood GmbH gegen Entschädigung sämtlicher bis dahin entstandenen Kosten aus Kulanz eine einvernehmliche Vertragsbeendigung bieten. Ein Recht auf Rechtsanspruch seitens dem/der Kund:in besteht nicht.
8. Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versand- und Lieferkosten werden separat ausgewiesen. Zahlungen sind per den im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmitteln zu leisten. Die Ware/Leistung wird erst nach Zahlungseingang ausgeliefert oder gemäss Vereinbarung.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen sowie Mahngebühren zu erheben. Darüber hinaus behalten wir uns vor, unsere Zahlungsoptionen und -vereinbarungen jederzeit zu ändern, jederzeit Kundenbestellungen zurückzuziehen oder zu stornieren, Kunden über Fehler in der Preis- und Versandberechnung zu informieren und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen, Produktauflistungen, Preise, Spezifikationen, Verfügbarkeit, Versandmethoden und -vereinbarungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.
Eine Bestellung wird von uns erst geliefert werden, wenn die Zahlung bei uns eingetroffen ist, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Weitergehende Rechte bleiben vorbehalten.
9. Haftung
Die Happy Mood GmbH haftet bei vorsätzlicher oder grobfahrlässiger Schädigung. Jede weitere Haftung wird wegbedungen.
Die Haftung für gesundheitliche Schäden, insbesondere bei Allergien oder Unverträglichkeiten, wird soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Kunden tragen die alleinige Verantwortung für die Prüfung von Zutaten und deren Verträglichkeit.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Websites und andere Plattformen der Happy Mood GmbH (Logos, Texte, Bilder, Audios, Marken, Grafiken, Software) sind durch Urheber- und Markenrechte geschützt und verbleiben in unseren bzw. den Rechten unserer Lizenzgeber.
Eine vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt. Bezeichnungen, Marken oder Logos dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung genutzt oder imitiert werden.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, nichtig oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Statt der unwirksamen Bestimmung gilt eine solche wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Änderungen oder Anpassungen dieser AGB sind jederzeit möglich; die jeweils aktuell gültige Fassung ist auf unserer Website einsehbar.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich.