Questions fréquentes
Questions fréquentes — Bastia Fresh
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant les commandes, livraisons, zones, produits et services Bastia Fresh.
Bastia Fresh — fraîcheur, dépannage et livraison locale à Bastia.
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant les commandes, livraisons, zones, produits et services Bastia Fresh.
🚚 Qu’est-ce que Bastia Fresh ?
Bastia Fresh est un service local de livraison à Bastia et alentours.
Nous proposons des fruits & légumes, boissons fraîches, glaces, confiseries, packs, essentiels maison et produits de dépannage selon stock disponible.
Nous proposons des fruits & légumes, boissons fraîches, glaces, confiseries, packs, essentiels maison et produits de dépannage selon stock disponible.
📍 Où livrez-vous ?
Nous livrons principalement sur :
Zone 1 : Bastia
Centre-ville, port, quartiers et alentours proches.
Zone 2 : Furiani / Biguglia
Livraison possible selon disponibilité.
Zone 3 : Cap Corse proche
Ville-di-Pietrabugno, San-Martino-di-Lota et secteurs proches selon disponibilité.
Pour une adresse spécifique, contactez-nous sur WhatsApp avant de commander.
Zone 1 : Bastia
Centre-ville, port, quartiers et alentours proches.
Zone 2 : Furiani / Biguglia
Livraison possible selon disponibilité.
Zone 3 : Cap Corse proche
Ville-di-Pietrabugno, San-Martino-di-Lota et secteurs proches selon disponibilité.
Pour une adresse spécifique, contactez-nous sur WhatsApp avant de commander.
💶 Quel est le minimum de commande ?
Le minimum de commande est généralement de 10 €.
Pour certains services comme la livraison de nuit, l’urgence ou les zones plus éloignées, un minimum différent peut être appliqué.
Pour certains services comme la livraison de nuit, l’urgence ou les zones plus éloignées, un minimum différent peut être appliqué.
🎁 La livraison est-elle offerte ?
La livraison peut être offerte dès 25 € d’achat, selon la zone et le service choisi.
Pour les commandes inférieures à 25 €, des frais peuvent s’appliquer selon la zone.
Pour les commandes inférieures à 25 €, des frais peuvent s’appliquer selon la zone.
🕒 Quels sont les horaires de livraison ?
Les livraisons programmées sont proposées selon disponibilité, généralement sur les créneaux :
12h00 – 14h00
18h00 – 20h00
Certains services peuvent aussi être proposés en soirée ou en urgence selon le stock, la zone et la disponibilité du livreur.
12h00 – 14h00
18h00 – 20h00
Certains services peuvent aussi être proposés en soirée ou en urgence selon le stock, la zone et la disponibilité du livreur.
🌙 Proposez-vous un service de nuit ?
Oui, un service de nuit peut être proposé selon disponibilité, principalement sur Bastia centre, port, plage, Place Saint-Nicolas et alentours proches.
Les produits disponibles de nuit peuvent être limités.
Les fruits & légumes ne sont généralement pas disponibles en service de nuit.
Les produits disponibles de nuit peuvent être limités.
Les fruits & légumes ne sont généralement pas disponibles en service de nuit.
⚡ Proposez-vous une livraison urgente ?
Oui, une livraison urgente peut être proposée selon disponibilité.
Ce service concerne surtout les produits essentiels, boissons, confiseries, glaces ou dépannage rapide.
Les fruits & légumes sont principalement disponibles en livraison programmée.
Ce service concerne surtout les produits essentiels, boissons, confiseries, glaces ou dépannage rapide.
Les fruits & légumes sont principalement disponibles en livraison programmée.
🍎 Les fruits et légumes sont-ils toujours disponibles ?
Les fruits & légumes dépendent des arrivages, du stock et de la saison.
Ils sont principalement proposés en livraison programmée, afin de garantir une meilleure fraîcheur.
Ils sont principalement proposés en livraison programmée, afin de garantir une meilleure fraîcheur.
🍦 Les glaces sont-elles livrées congelées ?
Oui, les glaces sont transportées avec du matériel adapté autant que possible.
Nous conseillons de les mettre rapidement au congélateur après réception.
Nous conseillons de les mettre rapidement au congélateur après réception.
📦 Que se passe-t-il si un produit est indisponible ?
Si un produit est indisponible, Bastia Fresh peut vous proposer un produit équivalent.
Aucun remplacement important n’est fait sans votre accord.
Aucun remplacement important n’est fait sans votre accord.
💳 Comment payer ma commande ?
Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon la commande.
Vous pouvez nous contacter sur WhatsApp pour confirmer le mode de paiement avant validation.
Vous pouvez nous contacter sur WhatsApp pour confirmer le mode de paiement avant validation.
❌ Puis-je annuler ma commande ?
Une commande peut être annulée tant qu’elle n’a pas encore été préparée.
Une fois préparée, sortie en livraison ou livrée, l’annulation peut être refusée, notamment pour les produits frais, surgelés, glaces ou produits périssables.
Une fois préparée, sortie en livraison ou livrée, l’annulation peut être refusée, notamment pour les produits frais, surgelés, glaces ou produits périssables.
📲 Comment contacter Bastia Fresh ?
Pour une commande spéciale, une question, une urgence ou une demande de livraison :
WhatsApp : 06 36 23 27 28
WhatsApp : 07 64 54 35 34
Email : bastia.fresh@gmail.com
WhatsApp : 06 36 23 27 28
WhatsApp : 07 64 54 35 34
Email : bastia.fresh@gmail.com
Bastia Fresh — fraîcheur, dépannage et livraison locale à Bastia.