FAQ
FAQ – Questions Fréquentes AGRINOVA
🥦 1. Quels types de produits propose Agrinova ?
Nous proposons :
Des légumes frais (pommes de terre, oignons, carottes, choux, etc.)
Des fruits de saison comme les mangues Kent
Bientôt : riz, huile, poisson, viande, céréales locales
🚚 2. Où faites-vous vos livraisons ?
Nous livrons :
Dakar, Thiès et alentours
Livraison sur rendez-vous dans d’autres régions (bientôt via notre app Saafara)
📦 3. Quels sont les tarifs de livraison ?
Livraison à seulement 1.500 FCFA
Livraison gratuite pour les promotions ou achats à partir d’un certain montant
📅 4. Quels sont les jours de livraison ?
Mercredi et Samedi
Vous recevez une confirmation et un suivi via WhatsApp
💸 5. Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Mobile Money : Wave, Orange Money, Free Money
Espèces à la livraison
Paiement sécurisé via notre plateforme (PayDunya/CinetPay en cours d’intégration)
📱 6. Comment commander chez Agrinova ?
Via WhatsApp : +221 78 600 18 39
Par téléphone ou messages vocaux
Prochainement via notre site e-commerce ou application mobile
🧺 7. Proposez-vous des packs ou paniers de légumes ?
Oui ! Nos offres du moment :
5kg à 2.000 FCFA Mangue
10kg à 5.500 FCFA Mangue
20kg à 8.500 FCFA Mangue
10kg à 5.000 FCFA
18kg à 10.000 FCFA (offre KHEWEUL)
📈 8. Êtes-vous les producteurs ?
Une partie oui. Nous travaillons aussi avec un réseau de producteurs locaux formés et suivis. Notre ambition est de produire 100% localement dans les années à venir.
👨🏿🌾 9. Comment devenir revendeur ou partenaire ?
Envoyez-nous un message WhatsApp avec :
Vos informations
Votre lieu de distribution
Votre volume estimé
Nous vous contacterons pour un partenariat revendeur officiel.
⚠️ 10. Que faire si ma commande arrive abîmée ?
Pas d’inquiétude ! Contactez notre service client :
📞 WhatsApp ou appel
Photo du produit
Remplacement ou remboursement immédiat garanti
🥦 1. Quels types de produits propose Agrinova ?
Nous proposons :
Des légumes frais (pommes de terre, oignons, carottes, choux, etc.)
Des fruits de saison comme les mangues Kent
Bientôt : riz, huile, poisson, viande, céréales locales
🚚 2. Où faites-vous vos livraisons ?
Nous livrons :
Dakar, Thiès et alentours
Livraison sur rendez-vous dans d’autres régions (bientôt via notre app Saafara)
📦 3. Quels sont les tarifs de livraison ?
Livraison à seulement 1.500 FCFA
Livraison gratuite pour les promotions ou achats à partir d’un certain montant
📅 4. Quels sont les jours de livraison ?
Mercredi et Samedi
Vous recevez une confirmation et un suivi via WhatsApp
💸 5. Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Mobile Money : Wave, Orange Money, Free Money
Espèces à la livraison
Paiement sécurisé via notre plateforme (PayDunya/CinetPay en cours d’intégration)
📱 6. Comment commander chez Agrinova ?
Via WhatsApp : +221 78 600 18 39
Par téléphone ou messages vocaux
Prochainement via notre site e-commerce ou application mobile
🧺 7. Proposez-vous des packs ou paniers de légumes ?
Oui ! Nos offres du moment :
5kg à 2.000 FCFA Mangue
10kg à 5.500 FCFA Mangue
20kg à 8.500 FCFA Mangue
10kg à 5.000 FCFA
18kg à 10.000 FCFA (offre KHEWEUL)
📈 8. Êtes-vous les producteurs ?
Une partie oui. Nous travaillons aussi avec un réseau de producteurs locaux formés et suivis. Notre ambition est de produire 100% localement dans les années à venir.
👨🏿🌾 9. Comment devenir revendeur ou partenaire ?
Envoyez-nous un message WhatsApp avec :
Vos informations
Votre lieu de distribution
Votre volume estimé
Nous vous contacterons pour un partenariat revendeur officiel.
⚠️ 10. Que faire si ma commande arrive abîmée ?
Pas d’inquiétude ! Contactez notre service client :
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