Politique
Politique de la boutique Abidjazz
Chez Abidjazz, nous mettons un point d’honneur à garantir une expérience d’achat simple, sécurisée et satisfaisante pour tous nos clients. En choisissant notre boutique, vous acceptez les principes suivants :
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📦 1. Produits et Disponibilité
Nous proposons des articles soigneusement sélectionnés. Chaque produit est présenté avec ses caractéristiques détaillées.
La disponibilité est régulièrement mise à jour, mais en cas de rupture de stock exceptionnelle, le client sera notifié dans les meilleurs délais.
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💳 2. Prix et Paiement
Tous les prix sont affichés en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises.
Les paiements peuvent être effectués via :
Mobile Money (Orange Money, MTN Money et Wave)
Carte bancaire
Paiement à la livraison (selon la zone)
Toute commande ne sera confirmée qu’après validation du paiement, sauf en cas de paiement à la livraison.
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🚚 3. Livraison
Nous livrons à Abidjan et dans plusieurs autres localités de la Côte d’Ivoire.
Les délais de livraison sont généralement de 24 à 72h selon votre position géographique.
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et peuvent varier selon la zone.
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♻️ 4. Retours et Échanges
Vous disposez de 3 jours ouvrables après réception pour signaler un produit défectueux ou non conforme.
Le retour est possible si :
Le produit est dans son emballage d'origine, non utilisé et en bon état.
Le motif est justifié (erreur de commande, article endommagé, etc.)
Dans ces cas, nous proposons soit un échange, soit un remboursement partiel ou complet selon la situation.
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📧 5. Service Client
Notre équipe est disponible et à l’écoute 7j/7 via :
WhatsApp / Appel direct :
(+225) 01 00 00 00 00
Email : contact@abidjazz.ci
Réseaux sociaux : @Abidjazz
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 24h ouvrables.
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🔐 6. Confidentialité des Données
Toutes les informations personnelles collectées lors de votre commande sont strictement confidentielles.
Elles ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec Abidjazz.
Nous ne partageons jamais vos données sans votre consentement.
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⚖️ 7. Modifications de la Politique
Abidjazz se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment, dans le respect des lois en vigueur.
Toute modification sera publiée sur notre site.
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Merci pour votre confiance.
Abidjazz – Le shopping local, simple et malin.
Chez Abidjazz, nous mettons un point d’honneur à garantir une expérience d’achat simple, sécurisée et satisfaisante pour tous nos clients. En choisissant notre boutique, vous acceptez les principes suivants :
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📦 1. Produits et Disponibilité
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La disponibilité est régulièrement mise à jour, mais en cas de rupture de stock exceptionnelle, le client sera notifié dans les meilleurs délais.
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💳 2. Prix et Paiement
Tous les prix sont affichés en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises.
Les paiements peuvent être effectués via :
Mobile Money (Orange Money, MTN Money et Wave)
Carte bancaire
Paiement à la livraison (selon la zone)
Toute commande ne sera confirmée qu’après validation du paiement, sauf en cas de paiement à la livraison.
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🚚 3. Livraison
Nous livrons à Abidjan et dans plusieurs autres localités de la Côte d’Ivoire.
Les délais de livraison sont généralement de 24 à 72h selon votre position géographique.
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et peuvent varier selon la zone.
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♻️ 4. Retours et Échanges
Vous disposez de 3 jours ouvrables après réception pour signaler un produit défectueux ou non conforme.
Le retour est possible si :
Le produit est dans son emballage d'origine, non utilisé et en bon état.
Le motif est justifié (erreur de commande, article endommagé, etc.)
Dans ces cas, nous proposons soit un échange, soit un remboursement partiel ou complet selon la situation.
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📧 5. Service Client
Notre équipe est disponible et à l’écoute 7j/7 via :
WhatsApp / Appel direct :
(+225) 01 00 00 00 00
Email : contact@abidjazz.ci
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Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 24h ouvrables.
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Elles ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec Abidjazz.
Nous ne partageons jamais vos données sans votre consentement.
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⚖️ 7. Modifications de la Politique
Abidjazz se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment, dans le respect des lois en vigueur.
Toute modification sera publiée sur notre site.
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