Preguntas Frecuentes
¿De qué están hechas las joyas ZAKURA?
Nuestras piezas están elaboradas en acero inoxidable y plata 925, materiales duraderos, resistentes al agua y 100% hipoalergénicos, ideales para uso diario.
¿Las joyas se pueden mojar?
Sí. Nuestras joyas de acero inoxidable son resistentes al agua, al sudor y al uso diario. Aun así, recomendamos evitar productos químicos fuertes para preservar el brillo por más tiempo.
¿Cómo sé qué talla de anillo elegir?
Puedes consultar nuestra Guía de Tallas disponible en la descripción de cada producto o escribirnos por DM o WhatsApp si necesitas ayuda personalizada.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo República Dominicana. Los pedidos suelen llegar en un plazo de 1 a 3 días laborables, dependiendo de tu ubicación.
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Aceptamos cambios dentro de los primeros 5 días después de recibir tu pedido, siempre que la pieza esté sin uso y en perfecto estado. Escríbenos para ayudarte 💌
¿Ofrecen garantía?
Sí. Todas nuestras piezas tienen garantía de 30 días por defectos de fábrica. Si algo no está como debería, escríbenos y lo resolveremos contigo.
¿Dónde puedo contactarlos si tengo dudas?
Puedes escribirnos por Instagram @zakura.rd, WhatsApp o a nuestro correo hola@zakurard.com. Estamos aquí para ti ✨
Nuestras piezas están elaboradas en acero inoxidable y plata 925, materiales duraderos, resistentes al agua y 100% hipoalergénicos, ideales para uso diario.
¿Las joyas se pueden mojar?
Sí. Nuestras joyas de acero inoxidable son resistentes al agua, al sudor y al uso diario. Aun así, recomendamos evitar productos químicos fuertes para preservar el brillo por más tiempo.
¿Cómo sé qué talla de anillo elegir?
Puedes consultar nuestra Guía de Tallas disponible en la descripción de cada producto o escribirnos por DM o WhatsApp si necesitas ayuda personalizada.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo República Dominicana. Los pedidos suelen llegar en un plazo de 1 a 3 días laborables, dependiendo de tu ubicación.
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Aceptamos cambios dentro de los primeros 5 días después de recibir tu pedido, siempre que la pieza esté sin uso y en perfecto estado. Escríbenos para ayudarte 💌
¿Ofrecen garantía?
Sí. Todas nuestras piezas tienen garantía de 30 días por defectos de fábrica. Si algo no está como debería, escríbenos y lo resolveremos contigo.
¿Dónde puedo contactarlos si tengo dudas?
Puedes escribirnos por Instagram @zakura.rd, WhatsApp o a nuestro correo hola@zakurard.com. Estamos aquí para ti ✨