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Politiques générales

1. Politique de confidentialité
TonTon IA, opérée depuis Kinshasa (RDC), s’engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Les données collectées (informations personnelles, fichiers téléchargés, contenus générés, historiques d’utilisation) sont utilisées exclusivement pour l’exécution des services demandés par l’utilisateur.

Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers.
Les données sont stockées de manière sécurisée et peuvent être supprimées à la demande de l’utilisateur par e-mail ou formulaire dédié.

2. Conditions générales d’utilisation (CGU)
L’utilisation des services proposés par TonTon IA implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions :

2.1. Accès et usage
L’accès aux services est ouvert à toute personne physique ou morale, sous réserve du respect des présentes conditions.

L’utilisateur s’engage à :

ne pas utiliser les services à des fins illégales, diffamatoires, frauduleuses ou nuisibles ;

ne pas tenter d’altérer, de contourner ou d’exploiter les systèmes de TONTON IA à des fins malveillantes.

2.2. Limites de responsabilité
TonTon IA met à disposition des outils basés sur des modèles d’intelligence artificielle.
Les contenus générés (textes, images, sons) sont fournis à titre indicatif.
TonTon IA ne saurait être tenue responsable des conséquences d’un usage erroné, abusif ou inapproprié des contenus générés.

3. Politique de paiement
Certains services sont gratuits ou disponibles en version d’essai limitée.

Les prestations payantes sont détaillées dans un devis ou une offre tarifaire préalable. Le paiement s’effectue par moyens électroniques sécurisés (Mobile Money, carte bancaire, virement).

Aucune prestation payante ne sera activée sans validation préalable de l’utilisateur.

4. Droit de rétractation – Modifications – Annulations
L’utilisateur peut annuler ou modifier sa commande dans un délai de 24 heures suivant la validation, sauf si l’exécution du service a déjà commencé.

Passé ce délai, des frais de traitement ou d’annulation peuvent être appliqués.

En cas de dysfonctionnement ou de prestation non conforme, l’utilisateur peut demander une correction sans frais dans un délai de 7 jours après livraison.

5. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site, de l’interface et des solutions développées par TonTon IA sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Les contenus générés pour l’utilisateur (texte, image, vidéo, audio) lui sont cédés dans le cadre d’un usage personnel ou professionnel, sauf mention contraire explicite.

Toute reproduction ou réutilisation des services ou du système TonTon IA sans autorisation est strictement interdite.

6. Données et sécurité
TonTon IA met en œuvre des moyens techniques raisonnables pour assurer la sécurité des échanges et des données.

Toute tentative de piratage, d’extraction massive ou de perturbation des services pourra faire l’objet de poursuites.

7. Juridiction compétente
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution à l’amiable.
À défaut, les tribunaux compétents de Kinshasa (RDC) seront seuls habilités à connaître du différend.