FAQ
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
👉 Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard), mobile money et PayPal. Tous les paiements sont sécurisés
Comment suivre ma commande ?
👉 Après expédition, vous recevez un numéro de suivi par SMS ou e-mail. Vous pouvez entrer ce numéro sur notre page “Suivi de commande” pour voir l’avancement.
Proposez-vous des promotions ?
👉 Oui 🎉 Nous avons régulièrement des réductions et ventes flash. Consultez notre page “Promotions” ou abonnez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer.
Proposez-vous des tailles grandes (XL, XXL, etc.) ?
👉 Oui, certains modèles sont disponibles en grandes tailles. Vous pouvez vérifier les tailles dans la fiche produit ou nous écrire directement.
Puis-je réserver un article avant de payer ?
👉 Malheureusement non. Les réservations sans paiement ne sont pas possibles, mais vous pouvez passer commande directement pour sécuriser votre article.
Comment savoir si un article est en stock ?
👉 Si le bouton “Ajouter au panier” est visible, l’article est disponible. Sinon, il est en rupture. Vous pouvez activer l’alerte de retour en stock.
Est-ce que vous livrez en dehors du pays ?
👉 Oui, nous livrons aussi à l’international. Les frais et délais varient selon la destination.
Comment annuler une commande après paiement ?
👉 Vous devez nous contacter dans les 2 heures après votre achat. Passé ce délai, la commande risque déjà d’être expédiée.
Est-ce que vos vêtements rétrécissent après lavage ?
👉 Non, nos articles sont conçus avec des tissus de qualité et respectent les normes de lavage indiquées sur l’étiquette.
Quels sont vos délais de livraison ?
👉 En général, la livraison prend entre 2 et 5 jours ouvrables, selon votre localisation.
👉 Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard), mobile money et PayPal. Tous les paiements sont sécurisés
Comment suivre ma commande ?
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Proposez-vous des promotions ?
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Proposez-vous des tailles grandes (XL, XXL, etc.) ?
👉 Oui, certains modèles sont disponibles en grandes tailles. Vous pouvez vérifier les tailles dans la fiche produit ou nous écrire directement.
Puis-je réserver un article avant de payer ?
👉 Malheureusement non. Les réservations sans paiement ne sont pas possibles, mais vous pouvez passer commande directement pour sécuriser votre article.
Comment savoir si un article est en stock ?
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Est-ce que vous livrez en dehors du pays ?
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Comment annuler une commande après paiement ?
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Est-ce que vos vêtements rétrécissent après lavage ?
👉 Non, nos articles sont conçus avec des tissus de qualité et respectent les normes de lavage indiquées sur l’étiquette.
Quels sont vos délais de livraison ?
👉 En général, la livraison prend entre 2 et 5 jours ouvrables, selon votre localisation.