FAQ/Meest gestelde vragen

Wat is Take App?

Take App is platform die bestellingen via Whatsapp ondersteunt en vermakkelijkt.

Hoe kan ik bestellen?

Voeg alle gewenste artikelen in je winkelmand en klik op check out. Vul je gegevens in: volledige naam, Whatsapp nummer en email adres. Kies je bezorgmethode: ophalen of verzenden en klik op check out of next.

Je komt dan uit op de betaalpagina met alle betaalopties. Klik op de gewenste betaalmethode en volg de instructies.
Viola, bestelling en betaling is dan ontvangen!

Welke betaalmethodes zijn er beschikbaar?

Je kunt betalen met Tikkie, creditcard, bankoverschrijving en via Stripe met iDeal (Nederland), Bancontant (België) & Klarna. Deze betaalopties vind je bij checkout.

Ik heb een bestelling geplaatst maar nog niet betaald, wat gebeurt er nu?

Je ontvangt binnen een paar uur na ontvangst van je bestelling een betaalherrinering van Take App op Whatsapp. Je kunt via de aangegeven link alsnog betalen. Mocht de betaling uitblijven, wordt de bestelling automatisch na 12 uur geannuleerd.

Ik heb geen Whatsapp nummer, kan ik alsnog bestellen?

Ja zeker, zorg ervoor dat je emailadres klopt!

Een product is uitverkocht maar kan het wel pre-orderen, hoelang duurt het?

Alle pre-orders worden binnen 10 werkdagen vervuld tenzij anders aangegeven.

Ik heb een bestelling met voorradige producten en pre-orders, wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

De volledige bestelling wordt verzonden zodra de pre-orders op voorraad zijn. Mocht je toch de producten willen die op voorraad zijn, neem contact met ons op.

Welke koerier gebruiken jullie?
De voornaamste koerier is PostNL.