Polisi Kami
Terima kasih kerana memilih Shakira Fitness and Events untuk pengalaman senaman Pound Rockout Workout anda!
Untuk memastikan kelancaran operasi dan kepuasan pelanggan, sila baca dan fahami polisi kami di bawah:
1. Tempahan dan Pembayaran
a) Semua sesi senaman memerlukan tempahan slot terlebih dahulu melalui saluran rasmi kami (contoh: laman web, aplikasi, atau hubungan terus dengan pasukan kami).
b) Pembayaran penuh diperlukan semasa tempahan untuk mengesahkan slot anda.
Tempahan hanya dianggap sah setelah pembayaran diterima dan pengesahan dikeluarkan.
c) Harga sesi adalah seperti yang dinyatakan pada platform tempahan kami dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis terdahulu.
2. Polisi Pembatalan dan Tiada Pulangan Bayaran
Tiada Pulangan Bayaran (Non-Refundable):
Semua pembayaran untuk sesi senaman adalah tidak boleh dipulangkan setelah pembayaran disahkan, kecuali dalam keadaan luar biasa yang ditentukan oleh pihak pengurusan (contoh: pembatalan acara oleh Shakira Fitness and Events).
Pembatalan oleh Pelanggan:
Sekiranya pelanggan tidak dapat menghadiri sesi yang telah ditempah, pelanggan dibenarkan melakukan pertukaran nama dengan individu lain, dengan syarat:
a) Pihak penganjur dimaklumkan secara bertulis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh acara.
b) Transaksi kewangan berkaitan pertukaran nama adalah risiko dan tanggungjawab penuh peserta. Shakira Fitness and Events tidak bertanggungjawab ke atas sebarang isu kewangan yang timbul daripada pertukaran ini.
c) Notis pembatalan atau permintaan pertukaran nama yang diterima kurang daripada 7 hari sebelum acara tidak akan dilayan, dan bayaran akan hangus tanpa sebarang pampasan atau pertukaran slot.
Pembatalan oleh Shakira Fitness and Events:
Sekiranya kami terpaksa membatalkan sesi atas sebab-sebab tertentu (contoh: cuaca buruk, isu teknikal, atau keadaan darurat), kami akan:
a) Menawarkan slot alternatif pada tarikh lain, atau
b) Memberikan bayaran balik penuh sekiranya tiada slot alternatif yang sesuai.
3. Polisi Kecederaan dan Kesihatan
Tanggungjawab Pelanggan:
a) Semua peserta dikehendaki memaklumkan kami tentang sebarang keadaan kesihatan atau kecederaan yang sedia ada sebelum menyertai sesi senaman. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, masalah jantung, kecederaan sendi, atau keadaan perubatan lain.
b) Peserta bertanggungjawab untuk memastikan mereka berada dalam keadaan fizikal yang sesuai untuk menyertai aktiviti senaman intensiti tinggi seperti Pound Rockout Workout.
Kecederaan Semasa Sesi:
a) Shakira Fitness and Events tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kecederaan yang dialami semasa sesi senaman, melainkan kecederaan tersebut berpunca daripada kecuaian langsung oleh pasukan kami.
b) Peserta menyertai sesi dengan risiko sendiri dan digalakkan untuk berhenti atau mengurangkan intensiti senaman jika merasa tidak selesa.
Peralatan dan Keselamatan:
a) Semua peralatan yang digunakan (contoh: Ripstix) akan diperiksa sebelum sesi untuk memastikan keselamatan.
b) Peserta dikehendaki mematuhi arahan jurulatih untuk mengelakkan risiko kecederaan.
4. Kebersihan dan Etika
a) Peserta dikehendaki mematuhi garis panduan kebersihan, seperti memakai pakaian sukan yang sesuai dan bersih serta menjaga kebersihan peralatan yang digunakan.
b) Tingkah laku yang tidak sesuai, seperti gangguan terhadap peserta lain atau jurulatih, boleh mengakibatkan penyingkiran dari sesi tanpa bayaran balik.
5. Perubahan Polisi
Shakira Fitness and Events berhak untuk mengemas kini atau mengubah polisi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui saluran rasmi kami (contoh: laman web, e-mel, atau media sosial).
Kami komited untuk memberikan pengalaman senaman yang menyeronokkan, selamat, dan bertenaga. Terima kasih atas sokongan anda terhadap Shakira Fitness and Events!
Untuk memastikan kelancaran operasi dan kepuasan pelanggan, sila baca dan fahami polisi kami di bawah:
1. Tempahan dan Pembayaran
a) Semua sesi senaman memerlukan tempahan slot terlebih dahulu melalui saluran rasmi kami (contoh: laman web, aplikasi, atau hubungan terus dengan pasukan kami).
b) Pembayaran penuh diperlukan semasa tempahan untuk mengesahkan slot anda.
Tempahan hanya dianggap sah setelah pembayaran diterima dan pengesahan dikeluarkan.
c) Harga sesi adalah seperti yang dinyatakan pada platform tempahan kami dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis terdahulu.
2. Polisi Pembatalan dan Tiada Pulangan Bayaran
Tiada Pulangan Bayaran (Non-Refundable):
Semua pembayaran untuk sesi senaman adalah tidak boleh dipulangkan setelah pembayaran disahkan, kecuali dalam keadaan luar biasa yang ditentukan oleh pihak pengurusan (contoh: pembatalan acara oleh Shakira Fitness and Events).
Pembatalan oleh Pelanggan:
Sekiranya pelanggan tidak dapat menghadiri sesi yang telah ditempah, pelanggan dibenarkan melakukan pertukaran nama dengan individu lain, dengan syarat:
a) Pihak penganjur dimaklumkan secara bertulis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh acara.
b) Transaksi kewangan berkaitan pertukaran nama adalah risiko dan tanggungjawab penuh peserta. Shakira Fitness and Events tidak bertanggungjawab ke atas sebarang isu kewangan yang timbul daripada pertukaran ini.
c) Notis pembatalan atau permintaan pertukaran nama yang diterima kurang daripada 7 hari sebelum acara tidak akan dilayan, dan bayaran akan hangus tanpa sebarang pampasan atau pertukaran slot.
Pembatalan oleh Shakira Fitness and Events:
Sekiranya kami terpaksa membatalkan sesi atas sebab-sebab tertentu (contoh: cuaca buruk, isu teknikal, atau keadaan darurat), kami akan:
a) Menawarkan slot alternatif pada tarikh lain, atau
b) Memberikan bayaran balik penuh sekiranya tiada slot alternatif yang sesuai.
3. Polisi Kecederaan dan Kesihatan
Tanggungjawab Pelanggan:
a) Semua peserta dikehendaki memaklumkan kami tentang sebarang keadaan kesihatan atau kecederaan yang sedia ada sebelum menyertai sesi senaman. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, masalah jantung, kecederaan sendi, atau keadaan perubatan lain.
b) Peserta bertanggungjawab untuk memastikan mereka berada dalam keadaan fizikal yang sesuai untuk menyertai aktiviti senaman intensiti tinggi seperti Pound Rockout Workout.
Kecederaan Semasa Sesi:
a) Shakira Fitness and Events tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kecederaan yang dialami semasa sesi senaman, melainkan kecederaan tersebut berpunca daripada kecuaian langsung oleh pasukan kami.
b) Peserta menyertai sesi dengan risiko sendiri dan digalakkan untuk berhenti atau mengurangkan intensiti senaman jika merasa tidak selesa.
Peralatan dan Keselamatan:
a) Semua peralatan yang digunakan (contoh: Ripstix) akan diperiksa sebelum sesi untuk memastikan keselamatan.
b) Peserta dikehendaki mematuhi arahan jurulatih untuk mengelakkan risiko kecederaan.
4. Kebersihan dan Etika
a) Peserta dikehendaki mematuhi garis panduan kebersihan, seperti memakai pakaian sukan yang sesuai dan bersih serta menjaga kebersihan peralatan yang digunakan.
b) Tingkah laku yang tidak sesuai, seperti gangguan terhadap peserta lain atau jurulatih, boleh mengakibatkan penyingkiran dari sesi tanpa bayaran balik.
5. Perubahan Polisi
Shakira Fitness and Events berhak untuk mengemas kini atau mengubah polisi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui saluran rasmi kami (contoh: laman web, e-mel, atau media sosial).
Kami komited untuk memberikan pengalaman senaman yang menyeronokkan, selamat, dan bertenaga. Terima kasih atas sokongan anda terhadap Shakira Fitness and Events!