BABELE PASSIONE BY NEOXCAPITAL
1. Politique de commande
Toutes les commandes sont traitées dès leur réception.
Les produits sont disponibles sur commande et peuvent nécessiter un délai de préparation allant jusqu’à 15 jours maximum pour les parfums de niche.
Les clients sont responsables de fournir des informations exactes pour la livraison. Toute erreur peut entraîner des retards.
2. Politique de paiement
Les paiements peuvent être effectués via les moyens disponibles sur notre site : mobile money, carte bancaire, ou transfert bancaire.
Le paiement complet est requis avant l’expédition de la commande, sauf accord spécifique pour paiement échelonné.
Les commandes non payées dans les délais convenus peuvent être annulées.
3. Politique de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes.
Nous livrons 7 jours sur 7, de 10h à 20h.
Le client doit rester joignable pour faciliter la livraison.
Tout retard causé par des informations incorrectes du client n’est pas de notre responsabilité.
4. Politique de retour et remboursement
Les retours sont acceptés uniquement pour les produits défectueux ou incorrects.
Le client doit nous contacter dans un délai de 48 heures après réception pour signaler tout problème.
Le remboursement ou échange sera effectué après vérification du produit retourné.
Les produits ouverts ou utilisés ne sont pas éligibles au retour.
5. Politique de crédit boutique et points fidélité
Chaque commande donne droit à un crédit boutique de 5% utilisable sur les prochaines commandes.
Les clients peuvent accumuler des points fidélité en s’inscrivant sur le site et en invitant des amis.
Les points et crédits sont applicables uniquement sur des commandes futures.
6. Politique de confidentialité
Toutes les informations personnelles des clients sont strictement confidentielles.
Nous ne partagerons jamais vos données avec des tiers sans consentement.
7. Politique d’annonces et mises à jour
Babele Passione se réserve le droit de modifier ses offres, produits et politiques à tout moment.
Les clients seront informés via le site ou par email en cas de changements importants.
Toutes les commandes sont traitées dès leur réception.
Les produits sont disponibles sur commande et peuvent nécessiter un délai de préparation allant jusqu’à 15 jours maximum pour les parfums de niche.
Les clients sont responsables de fournir des informations exactes pour la livraison. Toute erreur peut entraîner des retards.
2. Politique de paiement
Les paiements peuvent être effectués via les moyens disponibles sur notre site : mobile money, carte bancaire, ou transfert bancaire.
Le paiement complet est requis avant l’expédition de la commande, sauf accord spécifique pour paiement échelonné.
Les commandes non payées dans les délais convenus peuvent être annulées.
3. Politique de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes.
Nous livrons 7 jours sur 7, de 10h à 20h.
Le client doit rester joignable pour faciliter la livraison.
Tout retard causé par des informations incorrectes du client n’est pas de notre responsabilité.
4. Politique de retour et remboursement
Les retours sont acceptés uniquement pour les produits défectueux ou incorrects.
Le client doit nous contacter dans un délai de 48 heures après réception pour signaler tout problème.
Le remboursement ou échange sera effectué après vérification du produit retourné.
Les produits ouverts ou utilisés ne sont pas éligibles au retour.
5. Politique de crédit boutique et points fidélité
Chaque commande donne droit à un crédit boutique de 5% utilisable sur les prochaines commandes.
Les clients peuvent accumuler des points fidélité en s’inscrivant sur le site et en invitant des amis.
Les points et crédits sont applicables uniquement sur des commandes futures.
6. Politique de confidentialité
Toutes les informations personnelles des clients sont strictement confidentielles.
Nous ne partagerons jamais vos données avec des tiers sans consentement.
7. Politique d’annonces et mises à jour
Babele Passione se réserve le droit de modifier ses offres, produits et politiques à tout moment.
Les clients seront informés via le site ou par email en cas de changements importants.