FAQ
1. 📦 Bagaimana cara saya memesan produk di serbaslibiww.link?
Kamu cukup pilih produk yang kamu inginkan di website ini, lalu isi formulir pesanan dan ikuti instruksi pembayaran. Setelah pembayaran dikonfirmasi, pesanan akan langsung kami proses.
2. 🍱 Apakah makanan yang dijual selalu fresh dan dibuat sendiri?
Ya! Semua produk makanan kami dibuat fresh setiap hari oleh tim dapur Serba Slibiww. Kami mengutamakan kualitas dan kebersihan dalam setiap proses produksinya.
3. 🛍️ Apa itu layanan jastip (jasa titip)?
Jastip adalah layanan di mana kami membantu membelikan produk dari luar negeri atau toko tertentu atas permintaan kamu. Kamu cukup kirim detail produk, kami bantu belikan dan kirimkan ke alamatmu.
4. ✈️ Barang jastip dikirim dari mana dan berapa lama sampai?
Barang jastip biasanya dikirim dari luar negeri (tergantung negara asal) dan estimasi pengiriman 10–21 hari kerja tergantung lokasi dan jenis barang. Kami akan beri update secara berkala sampai barang tiba.
5. 💄 Apakah produk kecantikan yang dijual original?
Tentu! Semua produk kecantikan yang kami jual 100% original, baik yang ready stock maupun yang lewat jastip. Kami hanya bekerja sama dengan seller terpercaya.
6. 🧾 Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima pembayaran via:
Transfer Bank (BCA, Mandiri, dll)
E-wallet (DANA, OVO, GoPay)
Pembayaran manual (konfirmasi via WhatsApp setelah transfer)
7. 🚚 Apakah saya bisa request pengiriman instan (same day)?
Untuk wilayah tertentu, seperti Jabodetabek, pengiriman instan bisa kami bantu lewat ojek online (Gojek/Grab) dengan biaya ditanggung pembeli. Silakan hubungi kami via WhatsApp untuk konfirmasi ketersediaan.
8. 🔄 Apakah bisa refund atau tukar barang?
Produk makanan tidak dapat dikembalikan, kecuali ada kesalahan dari pihak kami.
Produk kecantikan bisa ditukar jika rusak atau tidak sesuai, dalam waktu maksimal 2 hari setelah diterima.
Barang jastip tidak bisa dibatalkan setelah kami belikan.
9. 📱 Bagaimana cara menghubungi Serbaslibiww?
Kamu bisa langsung klik tombol WhatsApp di website ini, atau kirim email ke: serbaslibiww@gmail.com. Kami siap membantu setiap hari pukul 09.00–20.00 WIB.
Kamu cukup pilih produk yang kamu inginkan di website ini, lalu isi formulir pesanan dan ikuti instruksi pembayaran. Setelah pembayaran dikonfirmasi, pesanan akan langsung kami proses.
2. 🍱 Apakah makanan yang dijual selalu fresh dan dibuat sendiri?
Ya! Semua produk makanan kami dibuat fresh setiap hari oleh tim dapur Serba Slibiww. Kami mengutamakan kualitas dan kebersihan dalam setiap proses produksinya.
3. 🛍️ Apa itu layanan jastip (jasa titip)?
Jastip adalah layanan di mana kami membantu membelikan produk dari luar negeri atau toko tertentu atas permintaan kamu. Kamu cukup kirim detail produk, kami bantu belikan dan kirimkan ke alamatmu.
4. ✈️ Barang jastip dikirim dari mana dan berapa lama sampai?
Barang jastip biasanya dikirim dari luar negeri (tergantung negara asal) dan estimasi pengiriman 10–21 hari kerja tergantung lokasi dan jenis barang. Kami akan beri update secara berkala sampai barang tiba.
5. 💄 Apakah produk kecantikan yang dijual original?
Tentu! Semua produk kecantikan yang kami jual 100% original, baik yang ready stock maupun yang lewat jastip. Kami hanya bekerja sama dengan seller terpercaya.
6. 🧾 Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima pembayaran via:
Transfer Bank (BCA, Mandiri, dll)
E-wallet (DANA, OVO, GoPay)
Pembayaran manual (konfirmasi via WhatsApp setelah transfer)
7. 🚚 Apakah saya bisa request pengiriman instan (same day)?
Untuk wilayah tertentu, seperti Jabodetabek, pengiriman instan bisa kami bantu lewat ojek online (Gojek/Grab) dengan biaya ditanggung pembeli. Silakan hubungi kami via WhatsApp untuk konfirmasi ketersediaan.
8. 🔄 Apakah bisa refund atau tukar barang?
Produk makanan tidak dapat dikembalikan, kecuali ada kesalahan dari pihak kami.
Produk kecantikan bisa ditukar jika rusak atau tidak sesuai, dalam waktu maksimal 2 hari setelah diterima.
Barang jastip tidak bisa dibatalkan setelah kami belikan.
9. 📱 Bagaimana cara menghubungi Serbaslibiww?
Kamu bisa langsung klik tombol WhatsApp di website ini, atau kirim email ke: serbaslibiww@gmail.com. Kami siap membantu setiap hari pukul 09.00–20.00 WIB.