Vous avez une question avant de commander ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos commandes,paiements, livraisons et services.
🛒 Comment passer une commande ?
Vous pouvez commander directement sur sddfsarl.link en sélectionnant les produits qui vous intéressent et en suivant les étapes de commande.
Vous pouvez également nous contacter sur WhatsApp au 05 04 40 00 11 pour être accompagné.
💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Selon votre commande, plusieurs solutions de paiement peuvent être proposées, notamment Orange Money, MTN Money, Wave et le paiement en Espèces à la livraison.
Les modalités sont confirmées lors du traitement de votre commande.
🚚 Livrez-vous à Abidjan ?
Oui. SDDF SARL assure la livraison à Abidjan.
Pour les produits d'un montant égal ou supérieur à 20 000 FCFA, la livraison à Abidjan peut être offerte conformément aux conditions affichées sur la fiche du produit.
📦 Livrez-vous à l'intérieur de la Côte d'Ivoire ?
Oui. Nous expédions également les commandes vers plusieurs villes de l'intérieur de la Côte d'Ivoire par l'intermédiaire de transporteurs.
Le délai habituel de livraison ou de mise à disposition est d'environ 24 à 48 heures, selon la destination et le transporteur.
⏰ Quels sont vos horaires de livraison ?
Nos horaires habituels de livraison sont :
Du lundi au vendredi : 9h à 17h
Samedi : 9h à 12h
Les horaires peuvent varier en fonction de la destination et des contraintes de livraison.
📍 Comment récupérer une commande expédiée à l'intérieur du pays ?
Après expédition, les informations nécessaires à la récupération de votre colis vous sont communiquées.
Nous vous recommandons de récupérer votre commande rapidement après sa mise à disposition auprès du transporteur.
🔎 Comment savoir si un produit est disponible ?
Consultez directement sddfsarl.link ou contactez-nous sur WhatsApp au 05 04 40 00 11 pour obtenir une confirmation de disponibilité.
🧾 Puis-je demander un devis ou une facture pro forma ?
Oui. Les particuliers, professionnels, entreprises, exploitants agricoles, éleveurs et responsables de chantiers peuvent demander un devis ou une facture pro forma.
Envoyez simplement votre liste de produits ou vos besoins à notre équipe.
🏢 Les entreprises peuvent-elles commander chez SDDF SARL ?
Oui. Grâce à ses partenariats, SDDF SARL accompagne aussi les entreprises, professionnels, agriculteurs, éleveurs, artisans et responsables de projets.
Pour les commandes importantes, contactez-nous afin d'obtenir une proposition adaptée.
📦 Peut-on commander plusieurs produits différents en même temps ?
Oui. Vous pouvez regrouper plusieurs articles dans une même commande, même s'ils appartiennent à différentes catégories de notre catalogue.
🔄 Que faire si le produit reçu n'est pas conforme à ma commande ?
Contactez rapidement notre service client avec votre référence de commande et, si nécessaire, des photos du produit reçu.
Après vérification, notre équipe vous indiquera la procédure applicable pour résoudre la situation.
⏳ Que se passe-t-il en cas de retard de livraison ?
Nous faisons le nécessaire pour respecter les délais annoncés. En cas de difficulté ou de retard, contactez notre service client afin que nous puissions vérifier l'état de votre commande et vous proposer une solution adaptée.
🔐 Est-il sûr de commander sur sddfsarl.link ?
SDDF SARL met l'accent sur la transparence du processus de commande. Avant tout paiement ou transfert d'argent, assurez-vous de communiquer uniquement avec les coordonnées officielles indiquées sur notre boutique.
En cas de doute, contactez directement SDDF SARL au 05 04 40 00 11.
🛠️ Quels types de produits propose SDDF SARL ?
Notre catalogue couvre plusieurs univers, notamment :
Quincaillerie • Matériel agricole • Matériel d'élevage • Informatique • Sanitaire et plomberie • Équipements et moteurs • Grillages et clôtures • Électronique • Utilitaires • Produits divers
La disponibilité des articles peut évoluer.
🔎 Je ne trouve pas le produit que je recherche. Que faire ?
Contactez-nous sur WhatsApp et indiquez-nous précisément le produit recherché.
Même lorsqu'un article n'est pas encore affiché sur la boutique, notre équipe peut vérifier sa disponibilité ou étudier votre demande.
💬 Comment contacter SDDF SARL ?
Pour une demande d'information, un devis, le suivi d'une commande ou une assistance :
WhatsApp / Téléphone : 05 04 40 00 11
E-mail : contact.sddfsarl@gmail.com
Boutique en ligne : www.sddfsarl.link