سياسة الخصوصية (Privacy Policy)
آخر تحديث: 3 أغسطس 2026
مرحبًا بكم في متجر Qattan. نحن نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان التعامل مع معلوماتهم الشخصية بأعلى درجات الأمان والسرية.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام موقعنا أو إجراء عملية شراء:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- معلومات الطلبات وسجل المشتريات.
- معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح لتحسين تجربة الاستخدام.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو خدمة ما بعد البيع.
- تحسين خدمات الموقع وتجربة المستخدم.
- إرسال العروض أو الإشعارات التسويقية عند موافقة العميل.
- منع الاحتيال وحماية الموقع.
حماية المعلومات
نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني عند الحاجة.
- الجهات الحكومية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام وتقديم تجربة أفضل للمستخدم. ويمكن للمستخدم تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.
حقوق المستخدم
يحق لك:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تعديل أو تحديث بياناتك.
- طلب حذف بياناتك، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا أو لأغراض تنفيذ الطلبات.
روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، ولا يتحمل متجر Qattan مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بمتجر Qattan.