Políticas -Nika Store
Políticas -Nika Store
Índice
1. Términos Generales
2. Métodos de Pago
3. Política de Envíos
4. Cambios y Devoluciones
5. Uso de la Membresía
6. Descuentos y Promociones
7. Privacidad y Protección de Datos
8. Responsabilidad del Usuario
9. Contacto
10. Políticas para Comercios
1. Términos Generales
Nika Store es una tienda en línea por departamentos que trabaja directamente con fabricantes y distribuidores mayoristas.
Al realizar una compra, el cliente acepta estas políticas en su totalidad.
2. Métodos de Pago
Aceptamos pagos por:
Transferencia bancaria
Tarjeta de débito o crédito
Pagos móviles autorizados
Criptomonedas (Bitcoin, USDT y otras soportadas)
3. Política de Envíos
El tiempo de entrega estimado varía entre 5 y 30 días hábiles, dependiendo del servicio de mensajería seleccionado:
DHL: entrega estimada en 5 días hábiles, más el tiempo adicional que pueda requerir el proceso aduanero.
Correos de Costa Rica: entrega estimada en hasta 30 días calendario, también sujeta a posibles demoras por aduanas.
Todos los envíos incluyen número de seguimiento, si aplica.
Si el artículo requiere pago de impuestos o aranceles aduaneros, el cliente será responsable de cubrir dichos costos al momento de la entrega.
El cliente debe ingresar correctamente su dirección de entrega. En caso de error, los costos de un nuevo envío deberán ser asumidos por el cliente si desea recibir su pedido correctamente.
En caso de retrasos logísticos ajenos a nuestra operación, el cliente será notificado oportunamente.
4. Cambios y Devoluciones
Solo se aceptan cambios o devoluciones por productos defectuosos o enviados por error.
El cliente debe notificarlo en un plazo máximo de 24 horas tras recibir el producto.
El producto debe estar en su empaque original, sin uso y con sus etiquetas.
Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de error por parte de Nika Store.
5. Uso de la Membresía
Los precios de membresía van desde ¢1,500 hasta ¢10,000, según el tipo de beneficio.
La membresía tiene un costo único desde ¢1,500 por usuario.
Ser miembro te da acceso a descuentos especiales de hasta un 25% y beneficios exclusivos.
Cada código de miembro es personal e intransferible.
Si el código es utilizado por otra persona, el sistema anulará automáticamente la membresía sin derecho a reembolso.
El código debe ingresarse al momento del pago. No se aplica de forma retroactiva ni se puede activar después.
6. Descuentos y Promociones
Promociones por primera compra, membresías y eventos especiales están sujetas a condiciones específicas.
Solo se puede aplicar un código de descuento por compra.
Nika Store se reserva el derecho de modificar o suspender cualquier promoción sin previo aviso.
7. Privacidad y Protección de Datos
Nika Store protege tus datos personales y no los comparte con terceros sin autorización.
El número de teléfono es requerido para registro, comunicación de pedidos y validación de identidad.
8. Responsabilidad del Usuario
El usuario se compromete a usar la plataforma de forma correcta y legal.
Cualquier uso indebido de descuentos, códigos, membresías o fraude resultará en la suspensión de su cuenta sin derecho a reclamo.
9. Contacto
Para consultas, reclamos o soporte, puede comunicarse directamente a través del WhatsApp oficial disponible en nuestro sitio web:
👉 https://cr.nikastoreonline.com
10. Políticas para Comercios
La membresía comercial tiene un valor anual de ¢20,000 lo que permite publicar productos sin límite en la plataforma.
Los artículos serán organizados por categoría y subcategoría dentro de Nika Store, no por nombre comercial completo del proveedor.
La tienda se reserva el derecho de abreviar o adaptar el nombre del comercio para mantener la uniformidad visual del sitio.
El comercio debe proporcionar imágenes claras de sus productos y los precios al por mayor y por unidad.
Nika Store se encargará de la edición de imágenes y carga del contenido.
Cada vez que un cliente realiza una compra, Nika Store actúa como intermediario directo y realiza el pago al comercio antes del envío.
El sistema de delivery se ajusta al que utiliza cada comercio; la tienda únicamente funciona como canal de enlace.
Todos los artículos estarán disponibles también en nuestras redes sociales oficiales, y se realizará al menos una promoción mensual durante la vigencia de la membresía.