FAQ
1. Quels types de produits proposez-vous ?
Pour le moment nous proposons des pantalons Kaki. Au fur et à mesure que nous avancerons, nous proposerons des vêtements, chaussures, ceintures et accessoires haut de gamme pour hommes, alliant élégance et confort.
2. Comment passer une commande ?
Choisissez vos articles, ajoutez-les au panier et cliquez sur panier pour validez votre commande en suivant les étapes de paiement sécurisé.
3. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principaux paiements par mobile money, les paiements en ligne sécurisés et le Cash on Delivery (paiement à la livraison).
4. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon votre localisation :
• Au niveau de Kinshasa : 1 jour ouvrable après que le client ait effectuer la commande
• Au niveau de province : nous ne proposons pas encore de livraison à l’intérieure du pays
5. Quels sont les frais de livraison ?
Les frais sont de 4$ quelle que soit la distance.
6. Mes informations personnelles sont-elles protégées ?
Oui Vos données sont sécurisées et utilisées uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes. Consultez notre https://take.app/nerio/pages/privacy-policy pour plus de détail.
7. Comment vous contacter ?
Par e-mail : nerio182025@gmail.com
Via nos réseaux sociaux officiels (Facebook et WhatsApp selon intégration)
Pour le moment nous proposons des pantalons Kaki. Au fur et à mesure que nous avancerons, nous proposerons des vêtements, chaussures, ceintures et accessoires haut de gamme pour hommes, alliant élégance et confort.
2. Comment passer une commande ?
Choisissez vos articles, ajoutez-les au panier et cliquez sur panier pour validez votre commande en suivant les étapes de paiement sécurisé.
3. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principaux paiements par mobile money, les paiements en ligne sécurisés et le Cash on Delivery (paiement à la livraison).
4. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon votre localisation :
• Au niveau de Kinshasa : 1 jour ouvrable après que le client ait effectuer la commande
• Au niveau de province : nous ne proposons pas encore de livraison à l’intérieure du pays
5. Quels sont les frais de livraison ?
Les frais sont de 4$ quelle que soit la distance.
6. Mes informations personnelles sont-elles protégées ?
Oui Vos données sont sécurisées et utilisées uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes. Consultez notre https://take.app/nerio/pages/privacy-policy pour plus de détail.
7. Comment vous contacter ?
Par e-mail : nerio182025@gmail.com
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