Politică
La Moryano Catering, respectăm clienții noștri și ne dorim să le oferim servicii corecte, transparente și de încredere. Vă invităm să consultați politicile noastre interne, gândite pentru siguranța și confortul dumneavoastră.
1. Politica de confidențialitate
Colectăm doar datele necesare pentru a procesa comenzile (nume, adresă, număr de telefon, email).
Datele nu sunt vândute și nu sunt transmise către terți, în afara partenerilor de livrare sau a aplicațiilor prin care se plasează comenzi (Wolt, Glovo, Boltfood).
Informațiile sunt utilizate strict pentru livrarea comenzilor, emiterea facturilor și comunicarea ofertelor, doar cu acordul clientului.
2. Politica de livrare
Livrăm în municipiul Ploiești și zonele apropiate.
Timpul de livrare este, în medie, între 45 și 90 de minute, în funcție de distanță și de volumul comenzilor.
Pentru evenimente, livrarea și montajul se stabilesc împreună cu clientul, în funcție de locație și numărul de participanți.
3. Politica de plată
Acceptăm plata numerar, card la livrare sau online prin aplicațiile Wolt, Boltfood și Glovo.
Toate tranzacțiile sunt sigure și respectă reglementările în vigoare.
4. Politica de anulare și retur
Pentru evenimente, anularea sau modificarea comenzii trebuie comunicată cu minimum 48 de ore înainte.
Produsele alimentare nu pot fi returnate după livrare, din motive de siguranță alimentară.
5. Siguranța alimentară și protecția consumatorului
Toate preparatele sunt gătite în condiții igienico-sanitare conform legislației românești în vigoare.
Respectăm normele ANSVSA și HACCP privind siguranța alimentară.
În cazul în care aveți nemulțumiri, vă rugăm să ne contactați direct. Vom căuta întotdeauna o soluție corectă și rapidă.
6. Termeni și condiții generale
Clientul are responsabilitatea de a furniza date corecte pentru livrare.
Moryano Catering nu își asumă răspunderea pentru întârzieri cauzate de factori externi (trafic, vreme extremă, situații neprevăzute).
Prin plasarea unei comenzi, clientul acceptă aceste politici și condiții.
Moryano Catering – transparență, siguranță și respect pentru fiecare client.
1. Politica de confidențialitate
Colectăm doar datele necesare pentru a procesa comenzile (nume, adresă, număr de telefon, email).
Datele nu sunt vândute și nu sunt transmise către terți, în afara partenerilor de livrare sau a aplicațiilor prin care se plasează comenzi (Wolt, Glovo, Boltfood).
Informațiile sunt utilizate strict pentru livrarea comenzilor, emiterea facturilor și comunicarea ofertelor, doar cu acordul clientului.
2. Politica de livrare
Livrăm în municipiul Ploiești și zonele apropiate.
Timpul de livrare este, în medie, între 45 și 90 de minute, în funcție de distanță și de volumul comenzilor.
Pentru evenimente, livrarea și montajul se stabilesc împreună cu clientul, în funcție de locație și numărul de participanți.
3. Politica de plată
Acceptăm plata numerar, card la livrare sau online prin aplicațiile Wolt, Boltfood și Glovo.
Toate tranzacțiile sunt sigure și respectă reglementările în vigoare.
4. Politica de anulare și retur
Pentru evenimente, anularea sau modificarea comenzii trebuie comunicată cu minimum 48 de ore înainte.
Produsele alimentare nu pot fi returnate după livrare, din motive de siguranță alimentară.
5. Siguranța alimentară și protecția consumatorului
Toate preparatele sunt gătite în condiții igienico-sanitare conform legislației românești în vigoare.
Respectăm normele ANSVSA și HACCP privind siguranța alimentară.
În cazul în care aveți nemulțumiri, vă rugăm să ne contactați direct. Vom căuta întotdeauna o soluție corectă și rapidă.
6. Termeni și condiții generale
Clientul are responsabilitatea de a furniza date corecte pentru livrare.
Moryano Catering nu își asumă răspunderea pentru întârzieri cauzate de factori externi (trafic, vreme extremă, situații neprevăzute).
Prin plasarea unei comenzi, clientul acceptă aceste politici și condiții.
Moryano Catering – transparență, siguranță și respect pentru fiecare client.