Q: Bagaiman nak melanggan (subscribe) TIFFINZ?
A: Boleh terus WA/scan QR. Langganan untuk sebulan adalah RM250, tidak termasuk caj penghantaran.
Berikut adalah caj penghantaran mengikut kawasan:
- KL RM100 sebulan.
- PJ RM120 sebulan.
NOTA TAMBAHAN: TIADA CAJ PENGHANTARAN MULAI DISEMBER 2025
Q: Bolehkah langganan ditamatkan sebelum tamat tempoh?
A: Ya, boleh tetapi notis seawal 2 minggu diperlukan.
Q: Adakan perlu membayar pembayaran deposit?
A: Deposit RM100 akan dipulangkan apa bila servis ditamatkan. Pembayaran penuh untuk sebulan perlu dibuat sehari sebelum hari pertama penghantaran.
Q: Bagaimana nak pulangkan mangkuk tingkat?
A: Kami akan menyediakan 2 set mangkuk tingkat dan pada hari penghantaran, 1 set mangkuk tingkat perlu dipulangkan (diberi kepada rider).
Q: Bagaimana cara pembayaran?
A: Kami menerima QR, TnG & DuitNow.
Q: Sekiranya ada beberapa hari dalam sebulan yang tiada penghantaran (cuti umum), adakah pembayaran akan dikembalikan?
A: Pelanggan boleh memilih sama ada baki dibawa ke bulan hadapan atau dikembalikan. selepas tamat langganan sebulan, dalam tujuh (7) hari bekerja.
Q: Bolehkah pelanggan membatalkan langganan sebelum tamat tempoh sebulan?
A: Langganan maksimum selama dua (2) minggu dibenarkan dan mod pembayaran adalah sama.
Q: Di mana "central kitchen" TIFFINZ?
A: Kami beroperasi di dalam premis pusat penjagaan dan rehabilitasi warga emas yang terletak di Jalan Pudu, KL.