Preguntas frecuentes — Kefirito Market by Melitos 💚
¿Qué productos puedo encontrar?
Ofrecemos kéfir de leche de vaca, kéfir de leche de cabra, kéfir de agua, sabores especiales y de temporada, queso de untar, mantequilla de kéfir y búlgaros vivos para preparar kéfir en casa. Consulta nuestro catálogo para conocer la disponibilidad.
¿Sus kéfires se preparan frescos?
¡Sí! Nuestros kéfires se preparan y sellan diariamente para ofrecerte frescura y calidad en cada entrega.
¿Qué presentación tienen?
Nuestra presentación principal de kéfir es de 32 oz. Puedes verificar el tamaño y el precio de cada producto en su descripción.
¿Utilizan leche pasteurizada?
Sí, nuestros kéfires de leche se elaboran con leche pasteurizada de vaca o de cabra, según el producto que elijas.
¿Sus productos tienen azúcar añadida?
Nuestros kéfires se ofrecen sin azúcar añadida. Revisa la descripción de cada sabor para conocer sus ingredientes; sin azúcar añadida no significa que no contengan los azúcares propios de la leche o las frutas.
¿Cómo debo conservarlos?
Mantén los productos refrigerados desde que los recibas y sigue las instrucciones de conservación indicadas en la etiqueta.
¿Cómo sé hasta cuándo puedo consumirlos?
Verifica siempre la fecha de vencimiento en la etiqueta. Para disfrutar su frescura, compra la cantidad que puedas consumir dentro del plazo indicado.
¿Puedo preparar mi propio kéfir en casa?
¡Claro! Ofrecemos un kit de inicio con 15 g de búlgaros de leche vivos. Con los cuidados adecuados, puedes reutilizarlos para nuevas preparaciones.
¿Los búlgaros de leche sirven para preparar kéfir de agua?
Son cultivos diferentes. Nuestro kit de búlgaros de leche está destinado a preparar kéfir con leche.
¿Cómo puedo disfrutar el queso de untar y la mantequilla de kéfir?
El queso de untar es ideal para tostadas, galletas y snacks. La mantequilla de kéfir puede acompañar panes, pancakes y tus comidas favoritas.
¿Cómo hago un pedido?
Selecciona tus productos en nuestro catálogo y completa los pasos del pedido. También puedes escribirnos por WhatsApp al 829-968-1710 si necesitas orientación.
¿Hacen entregas a domicilio?
Sí, ofrecemos envíos con costo adicional. Consulta la cobertura, el costo y la disponibilidad de entrega para tu dirección antes de finalizar el pedido.
¿Qué forma de pago ofrecen?
Ofrecemos pago contra entrega. Confirma los detalles al realizar tu pedido.
¿Aceptan cambios o devoluciones?
Por ser productos perecederos, no aceptamos cambios ni devoluciones por cambio de opinión o conservación inadecuada después de la entrega. Si recibes un producto equivocado, vencido o con el envase dañado, contáctanos lo antes posible con fotos del producto y su etiqueta para revisar el caso.
¿Dónde puedo resolver otra duda?
Escríbenos por WhatsApp al 829-968-1710 o por Instagram a @kefirito_market. ¡Con gusto te orientamos!
Con mucho cariño,
El equipo de Kefirito Market by Melitos