image

Irth Kitchen Policies | سياسات إرث كتشن

Policies | سياسات إرث صلالة كتشن

في إرث صلالة كتشن، نحرص على تقديم تجربة واضحة وسلسة… بنفس بساطة الأكل اللي نقدّمه.

---

الطلبات | Orders

* يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح عبر موقعنا irthsalalah.kitchen.
* جميع الطلبات تعتمد على توفر المنتجات في وقت الطلب.
* في حال عدم توفر أي صنف بعد الطلب، سيتم التواصل معك مباشرة لإيجاد بديل أو تعديل الطلب.

---

التوصيل | Delivery

* نوفر خدمة التوصيل حسب الموقع وخيارات التوصيل المتاحة عند إتمام الطلب.
* وقت التوصيل تقديري وقد يختلف حسب الضغط أو الظروف.
* يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم التواصل لتجنب أي تأخير.

---

الاستلام | Pickup

* في حال توفر خيار الاستلام، سيتم توضيح الوقت والموقع عند الطلب.
* يرجى الالتزام بوقت الاستلام المحدد لضمان جودة الوجبة وتقديمها طازجة.

---

جودة الطعام | Food Quality

* جميع الوجبات تُحضّر طازجة يوميًا بعناية.
* نحرص على تقديم الأكل بنفس جودة وطعم البيت.
* في حال وجود أي ملاحظة على الطلب، نرجو التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب أو الإتصال على الرقم: +96876676676.

---

الإلغاء والتعديل | Cancellation & Changes

* يمكن تعديل أو إلغاء الطلب خلال فترة قصيرة بعد تأكيده، وذلك حسب حالة التحضير.
* بعد بدء تجهيز الطلب، قد لا يكون بالإمكان التعديل أو الإلغاء.

---

الاسترجاع | Refunds

* في حال وجود مشكلة في الطلب، سيتم مراجعتها من قبل فريقنا واتخاذ الإجراء المناسب.
* يرجى التواصل معنا مع تفاصيل الطلب لنتمكن من خدمتك بشكل أفضل.

---

توفر المنتجات | Availability

* بعض الأصناف قد تكون محدودة الكمية أو متوفرة لفترة معينة خصوصًا الأصناف الموسمية.
* القائمة على الموقع تعكس أحدث المنتجات المتوفرة قدر الإمكان.

---

Policies | Irth Salalah Kitchen

At Irth Salalah Kitchen, we aim to keep things simple, clear, and honest — just like our food.

---

Orders

* Orders are confirmed once payment is successfully completed on irthsalalah.kitchen.
* All orders are subject to item availability.
* If an item becomes unavailable, we will contact you to offer alternatives or adjustments.

---

Delivery

* Delivery is available based on your location and the options shown at checkout.
* Delivery time is estimated and may vary depending on demand and conditions.
* Please ensure your address and contact details are accurate.

---

Pickup

* If pickup is available, details will be shared during checkout.
* Please arrive on time to ensure optimal food quality.

---

Food Quality

* All meals are freshly prepared with care.
* We aim to deliver a warm, home-style experience.
* If you face any issue, please contact us directly via Phone or WhatsApp at +96876676676.

---

Cancellation & Changes

* Orders can be modified or cancelled shortly after confirmation, depending on preparation status.
* Once preparation starts, changes may not be possible.

---

Refunds

* Any issue will be reviewed by our team, and appropriate action will be taken.
* Please share your order details when contacting us.

---

Availability

* Some items may be limited or seasonal.
* The website irthsalalah.kitchen reflects the latest available menu whenever possible.
Irth Kitchen Policies | سياسات إرث كتشن - Irth Kitchen Salalah | إرث كتشن صلالة