Preguntas Frecuentes
🚚 Envíos y entregas
¿Hacen envíos a domicilio?
¡Sí! Hacemos entregas a domicilio en distintas zonas. El costo depende del área y se confirma al momento del pedido.
¿Cuándo se envía mi pedido?
Los pedidos confirmados antes de las 3 p.m. se envían el mismo día (según disponibilidad). Los realizados después de esa hora se despachan al día siguiente.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Generalmente dentro de 24 a 48 horas hábiles, según tu ubicación 🚗💨
💳 Pagos y métodos de pago
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pago en efectivo contra entrega 💵, transferencia bancaria o depósito.
También puedes consultar si tenemos otras opciones disponibles en tu zona.
🔄 Cambios y devoluciones
¿Aceptan cambios o devoluciones?
Sí, en caso de que el producto llegue en mal estado o haya un error en tu pedido.
Solo pedimos que nos contactes dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo 📦✨
¿Puedo cambiar un producto usado?
Por motivos de higiene, no aceptamos cambios de productos abiertos o usados (como cosméticos o cremas).
🕐 Horarios de atención
¿En qué horario atienden?
🕗 Lunes a sábado: 8:00 a.m. – 8:00 p.m.
☀️ Domingo: 8:30 a.m. – 1:00 p.m.
🎁 Promociones y descuentos
¿Ofrecen descuentos o promociones?
¡Sí! 🎉 Tenemos descuentos especiales y promociones por temporadas.
También puedes disfrutar 5 % de descuento en tu primer pedido a domicilio 💖
📞 Contacto
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Puedes escribirnos directamente por WhatsApp o desde nuestra tienda en línea.
Siempre te responderemos con gusto y lo más pronto posible 💬✨
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¡Sí! Hacemos entregas a domicilio en distintas zonas. El costo depende del área y se confirma al momento del pedido.
¿Cuándo se envía mi pedido?
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