Questions fréquentes (FAQ).
Pour les vendeurs
1. Comment vendre sur Gideon ?
Vous envoyez la description de votre produit, son prix et des photos à l’administrateur. Nous nous chargeons du reste.
2. Est-ce que Gideon achète mes jeux ou accessoires ?
Non. Gideon n’achète pas vos produits. Nous publions vos annonces, trouvons des acheteurs et organisons la logistique.
3. Est-ce que je reçois le prix que j’ai fixé ?
Oui. Vous fixez votre prix, et Gideon ajoute la commission par-dessus. L’acheteur paie le prix affiché, et vous touchez exactement le montant demandé (en deux temps).
4. Comment je reçois mon argent ?
Le paiement se fait en deux étapes :
• Vous recevez 50 % du montant après que Gideon a confirmé le ramassage de votre produit.
• Vous recevez les 50 % restants après que l’acheteur a bien reçu le produit.
5. Est-ce que je dois rencontrer l’acheteur en personne ?
Non. Gideon s’occupe du ramassage et de la livraison grâce à un service de transport partenaire.
6. Que se passe-t-il si mon produit ne se vend pas ?
Votre annonce reste en ligne jusqu’à ce qu’il trouve preneur. Vous pouvez aussi demander à ajuster le prix.
7. Quels produits puis-je vendre ?
Jeux vidéo (PS4, PS5, Xbox, Switch, PC) et accessoires gaming (casques, manettes, etc.), en bon état ou neufs.
Pour les acheteurs
1. Est-ce que Gideon est une boutique ?
Non. Gideon n’est pas une boutique classique, c’est une plateforme où des gamers revendent à d’autres gamers.
2. Comment acheter sur Gideon ?
Vous choisissez le jeu ou l’accessoire sur le site, vous remplissez vos informations et nous organisons la livraison.
3. Comment payer sur Gideon ?
Le paiement se fait en deux temps pour plus de sécurité :
• 50 % du prix au moment de la confirmation de commande.
• 50 % restants à la livraison du produit.
4. Pourquoi payer en deux fois ?
Ce système protège tout le monde :
• L’acheteur ne paie pas tout avant de recevoir.
• Le vendeur est sûr que l’acheteur est engagé.
5. Les prix sont-ils négociables ?
Oui. Certains prix sont négociables et d’autres sont fixes. Mais comme il s’agit de gamers qui revendent à d’autres gamers, ils sont déjà plus bas que dans une boutique classique.
6. Est-ce que les produits sont vérifiés ?
Chaque annonce indique l’état du produit (Neuf, Très bon état, Bon état). Gideon vérifie la description et les photos avant la mise en ligne.
7. Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Mobile Money (Airtel, Orange, M-Pesa) et en espèces pour la livraison, directement au livreur.
8. Comment se passe la livraison ?
Après votre commande, Gideon organise la livraison directement à l’adresse que vous avez fournie.
9. Que faire si le produit reçu ne correspond pas ?
Contactez immédiatement Gideon. Nous intervenons pour trouver une solution (remboursement, échange ou retour selon le cas).
1. Comment vendre sur Gideon ?
Vous envoyez la description de votre produit, son prix et des photos à l’administrateur. Nous nous chargeons du reste.
2. Est-ce que Gideon achète mes jeux ou accessoires ?
Non. Gideon n’achète pas vos produits. Nous publions vos annonces, trouvons des acheteurs et organisons la logistique.
3. Est-ce que je reçois le prix que j’ai fixé ?
Oui. Vous fixez votre prix, et Gideon ajoute la commission par-dessus. L’acheteur paie le prix affiché, et vous touchez exactement le montant demandé (en deux temps).
4. Comment je reçois mon argent ?
Le paiement se fait en deux étapes :
• Vous recevez 50 % du montant après que Gideon a confirmé le ramassage de votre produit.
• Vous recevez les 50 % restants après que l’acheteur a bien reçu le produit.
5. Est-ce que je dois rencontrer l’acheteur en personne ?
Non. Gideon s’occupe du ramassage et de la livraison grâce à un service de transport partenaire.
6. Que se passe-t-il si mon produit ne se vend pas ?
Votre annonce reste en ligne jusqu’à ce qu’il trouve preneur. Vous pouvez aussi demander à ajuster le prix.
7. Quels produits puis-je vendre ?
Jeux vidéo (PS4, PS5, Xbox, Switch, PC) et accessoires gaming (casques, manettes, etc.), en bon état ou neufs.
Pour les acheteurs
1. Est-ce que Gideon est une boutique ?
Non. Gideon n’est pas une boutique classique, c’est une plateforme où des gamers revendent à d’autres gamers.
2. Comment acheter sur Gideon ?
Vous choisissez le jeu ou l’accessoire sur le site, vous remplissez vos informations et nous organisons la livraison.
3. Comment payer sur Gideon ?
Le paiement se fait en deux temps pour plus de sécurité :
• 50 % du prix au moment de la confirmation de commande.
• 50 % restants à la livraison du produit.
4. Pourquoi payer en deux fois ?
Ce système protège tout le monde :
• L’acheteur ne paie pas tout avant de recevoir.
• Le vendeur est sûr que l’acheteur est engagé.
5. Les prix sont-ils négociables ?
Oui. Certains prix sont négociables et d’autres sont fixes. Mais comme il s’agit de gamers qui revendent à d’autres gamers, ils sont déjà plus bas que dans une boutique classique.
6. Est-ce que les produits sont vérifiés ?
Chaque annonce indique l’état du produit (Neuf, Très bon état, Bon état). Gideon vérifie la description et les photos avant la mise en ligne.
7. Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Mobile Money (Airtel, Orange, M-Pesa) et en espèces pour la livraison, directement au livreur.
8. Comment se passe la livraison ?
Après votre commande, Gideon organise la livraison directement à l’adresse que vous avez fournie.
9. Que faire si le produit reçu ne correspond pas ?
Contactez immédiatement Gideon. Nous intervenons pour trouver une solution (remboursement, échange ou retour selon le cas).