سياسة والخوصوصية
سياسة الخصوصية لمتجر [Elmarssa]
مرحباً بكم في متجرنا.
نحن نقدر ثقتكم بنا ونهتم جداً بحماية خصوصية بياناتكم. توضح هذه الصفحة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية عند التسوق من متجرنا الموجه لعملائنا في موريتانيا.
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع المعلومات الضرورية فقط لإتمام عملية الشراء وتوصيل الطلبات إليكم:
• المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف (ضروري للتواصل مع المندوب)، وعنوان السكن/العمل (لتوصيل الطلب).
• معلومات الطلب: المنتجات التي اخترتموها وتاريخ الشراء.
• المعلومات التقنية: قد نقوم بجمع معلومات بسيطة مثل نوع المتصفح وعنوان الـ IP لتحسين تجربة المستخدم على الموقع.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية فقط:
• معالجة طلباتكم وتأكيدها.
• التوصيل: مشاركة رقم هاتفكم وعنوانكم مع مندوب التوصيل في نواكشوط أو الولايات الداخلية لضمان وصول الطلب.
• التواصل معكم عبر (WhatsApp أو اتصال) في حال وجود استفسار عن الطلب.
• إرسال عروض ترويجية أو خصومات (فقط إذا وافقتم على ذلك).
3. حماية البيانات ومشاركتها
• السرية: نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
• الأمان: نستخدم تقنيات برمجية آمنة لحماية موقعنا من أي اختراق غير مصرح به.
• الأطراف الخارجية: لا نشارك بياناتكم إلا مع مقدمي الخدمات الضروريين (مثل شركات التوصيل) وبقدر الحاجة فقط.
4. الدفع الإلكتروني والأمان
بما أننا نتعامل مع طرق الدفع المتاحة في موريتانيا (مثل الدفع عند الاستلام، أو التحويل عبر تطبيقات Bankily أو Masrivi أو Seda):
• نحن لا نخزن أي بيانات بنكية سرية على خوادمنا.
• في حال التحويل عبر التطبيقات البنكية، يتم التأكد من عملية الدفع من خلال إيصال التحويل الذي ترسله لنا فقط.
5. حقوقكم
بصفتكم مستخدمين، يحق لكم:
• الوصول إلى بياناتكم وتحديثها (مثل تغيير رقم الهاتف أو العنوان).
• طلب حذف بياناتكم من قاعدة عملائنا في أي وقت.
• إيقاف استقبال الرسائل التسويقية.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر لمواكبة التطورات في متجرنا. سيتم نشر أي تغييرات هنا مباشرة.
7. التواصل معنا
إذا كان لديكم أي سؤال حول خصوصيتكم، يمكنكم التواصل معنا عبر:
• رقم الهاتف/واتساب: [26508536]
• المقر: [نواكشوط، موريتانيا ]
مرحباً بكم في متجرنا.
نحن نقدر ثقتكم بنا ونهتم جداً بحماية خصوصية بياناتكم. توضح هذه الصفحة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية عند التسوق من متجرنا الموجه لعملائنا في موريتانيا.
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع المعلومات الضرورية فقط لإتمام عملية الشراء وتوصيل الطلبات إليكم:
• المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف (ضروري للتواصل مع المندوب)، وعنوان السكن/العمل (لتوصيل الطلب).
• معلومات الطلب: المنتجات التي اخترتموها وتاريخ الشراء.
• المعلومات التقنية: قد نقوم بجمع معلومات بسيطة مثل نوع المتصفح وعنوان الـ IP لتحسين تجربة المستخدم على الموقع.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية فقط:
• معالجة طلباتكم وتأكيدها.
• التوصيل: مشاركة رقم هاتفكم وعنوانكم مع مندوب التوصيل في نواكشوط أو الولايات الداخلية لضمان وصول الطلب.
• التواصل معكم عبر (WhatsApp أو اتصال) في حال وجود استفسار عن الطلب.
• إرسال عروض ترويجية أو خصومات (فقط إذا وافقتم على ذلك).
3. حماية البيانات ومشاركتها
• السرية: نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
• الأمان: نستخدم تقنيات برمجية آمنة لحماية موقعنا من أي اختراق غير مصرح به.
• الأطراف الخارجية: لا نشارك بياناتكم إلا مع مقدمي الخدمات الضروريين (مثل شركات التوصيل) وبقدر الحاجة فقط.
4. الدفع الإلكتروني والأمان
بما أننا نتعامل مع طرق الدفع المتاحة في موريتانيا (مثل الدفع عند الاستلام، أو التحويل عبر تطبيقات Bankily أو Masrivi أو Seda):
• نحن لا نخزن أي بيانات بنكية سرية على خوادمنا.
• في حال التحويل عبر التطبيقات البنكية، يتم التأكد من عملية الدفع من خلال إيصال التحويل الذي ترسله لنا فقط.
5. حقوقكم
بصفتكم مستخدمين، يحق لكم:
• الوصول إلى بياناتكم وتحديثها (مثل تغيير رقم الهاتف أو العنوان).
• طلب حذف بياناتكم من قاعدة عملائنا في أي وقت.
• إيقاف استقبال الرسائل التسويقية.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر لمواكبة التطورات في متجرنا. سيتم نشر أي تغييرات هنا مباشرة.
7. التواصل معنا
إذا كان لديكم أي سؤال حول خصوصيتكم، يمكنكم التواصل معنا عبر:
• رقم الهاتف/واتساب: [26508536]
• المقر: [نواكشوط، موريتانيا ]