Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 27/03/2025
En Dulce Maffe, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal al utilizar nuestros servicios en nuestra tienda en línea.
Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestra política, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal cuando interactúas con nosotros:
1.1. Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
1.2. Información de pago: Detalles de tarjetas de crédito o débito, información de facturación y otras formas de pago.
1.3. Información de pedidos: Detalles sobre los productos que compras, la fecha de tu pedido, y el historial de compras.
1.4. Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador de internet y otros datos técnicos relacionados con el uso de nuestro sitio web.
1.5. Información de marketing y comunicación: Preferencias en cuanto a recibir promociones, ofertas y comunicaciones de marketing.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:
2.1. Procesar y gestionar pedidos: Para procesar tus compras y entregas, así como para ofrecerte un mejor servicio al cliente.
2.2. Mejorar nuestros servicios: Para mejorar nuestros productos, servicios y el funcionamiento del sitio web.
2.3. Comunicación con el cliente: Para enviarte actualizaciones sobre tus pedidos, notificaciones sobre ofertas y promociones, y responder a consultas o inquietudes.
2.4. Cumplir con nuestras obligaciones legales: Para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios.
3. Compartir tu información
No venderemos, alquilaremos ni compartiremos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento. Sin embargo, podemos compartir tu información con terceros en las siguientes circunstancias:
3.1. Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con empresas que nos ayuden a procesar pagos, realizar envíos o brindar otros servicios necesarios para cumplir con tu pedido.
3.2. Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.
4. Protección de tu información
Nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información personal. Utilizamos medidas de seguridad estándar, como el cifrado de datos y procedimientos de protección, para evitar el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de tus datos.
Aunque implementamos medidas de seguridad para proteger tu información, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de internet. Te instamos a tomar precauciones adicionales para proteger tu información personal.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar "cookies" y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia de usuario y recopilar información sobre cómo utilizas nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y que permiten que nuestro sitio reconozca tu dispositivo y recuerde tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies, pero esto podría afectar tu capacidad para utilizar algunas funciones del sitio.
6. Tus derechos
Tienes el derecho de acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal. Puedes hacerlo en cualquier momento contactándonos a través de los medios indicados en la sección de contacto de esta política.
Si deseas dejar de recibir comunicaciones de marketing, puedes optar por no recibirlas haciendo clic en el enlace de "cancelar suscripción" en los correos electrónicos que enviamos o poniéndote en contacto con nosotros directamente.
7. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigencia de inmediato. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.
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Términos y condiciones:
https://dulcemaffe.shop/pages/terminos-y-condiciones
Política de envíos y reembolsos:
https://dulcemaffe.shop/pages/politica-de-envios-y-reembolsos
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