1. Kako funkcioniše Lokalac?
Lokalac nije klasična dostavna služba, već servis za uštedu vremena. Da bismo osigurali maksimalnu brzinu i preciznost, radimo po striktnom sistemu koji garantuje da svaka porudžbina stiže topla, tačna i bez greške.
2. Kakav je cenovnik usluge?
* Dostava iz brze hrane (fast food): Regularna cena usluge iznosi 300 RSD.
* Opšta usluga / kupovina: Cena usluge iznosi 350 RSD. Na ovu početnu cenu dodaje se 50 RSD po svakom dodatnom zaustavljanju.
Važna napomena: Mi ne naplaćujemo običnu dostavu – mi naplaćujemo brzinu i tačnost. Ova tarifa pokriva prioritetno rešavanje vašeg zahteva, pažljivo biranje namirnica i najbrži mogući transport direktno do vaših vrata!
3. Zašto je komunikacija isključivo pisana (WhatsApp / SMS)?
Radi maksimalne transparentnosti i lakšeg praćenja svake stavke, sav kontakt se odvija isključivo putem pisanih poruka. Na ovaj način dobijate:
* Bez nesporazuma: Svaki vaš zahtev ostaje zabeležen „crno na belo“.
* Direktan kontakt: Ukoliko u marketu nema tačnog artikla koji želite, kurir vam odmah šalje sliku zamene na WhatsApp.
* Brzinu: Ne gubimo sekunde na duge telefonske razgovore, već ih koristimo da vaša porudžbina stigne u najkracem mogućem roku
4. Da li postoje skriveni troškovi ili usputna stajanja?
Ne. Negujemo potpuno otvoren odnos sa korisnicima:
* Jasna tarifa: Nema skrivenih troškova, cena usluge i eventualne doplate za dodatna stajanja su precizno definisane pre polaska.
* Bez čekanja: Čim kurir preuzme vašu hranu ili namirnice, vi ste jedini prioritet. Nema bespotrebnog grupisanja tuđih porudžbina koje bi nas usporile.
* Tačnost u minut: Poštujemo dogovoreno vreme – ako kažemo 15 minuta, bićemo tu za 15 minuta. Svaku promenu i kašnjenje obaveštavamo unapred
*Ukoliko se ne kupac ne javi na 3 poziva Lokalac ide dalje i hranu dostavlja po uzvracenom pozivu , mi poštujemo vaše vreme, poštujte i vi naše.