1. Kako funkcioniše Lokalac?
Lokalac nije klasična dostavna služba, već servis za uštedu vremena. Da bismo osigurali maksimalnu brzinu i preciznost, radimo po striktnom sistemu koji garantuje da svaka porudžbina stiže topla, tačna i bez greške.
2. Kakav je cenovnik usluge?
* Dostava iz brze hrane (fast food): Regularna cena usluge iznosi 300 RSD.
* Opšta usluga / kupovina: Cena usluge iznosi 350 RSD. Na ovu početnu cenu dodaje se 50 RSD po svakom dodatnom zaustavljanju.
Važna napomena: Mi ne naplaćujemo običnu dostavu – mi naplaćujemo brzinu i tačnost. Ova tarifa pokriva prioritetno rešavanje vašeg zahteva, pažljivo biranje namirnica i najbrži mogući transport direktno do vaših vrata. Vaše vreme vredi više od jedne kafe.
3. Zašto je komunikacija isključivo pisana (WhatsApp / SMS)?
Radi maksimalne transparentnosti i lakšeg praćenja svake stavke, sav kontakt se odvija isključivo putem pisanih poruka. Na ovaj način dobijate:
* Bez nesporazuma: Svaki vaš zahtev ostaje zabeležen „crno na belo“.
* Direktan kontakt: Ukoliko u marketu nema tačnog artikla koji želite, kurir vam odmah šalje sliku zamene na WhatsApp.
* Brzinu: Ne gubimo sekunde na duge telefonske razgovore, već ih koristimo da vaša porudžbina stigne dok je još vrela.
4. Da li postoje skriveni troškovi ili usputna stajanja?
Ne. Negujemo potpuno otvoren odnos sa korisnicima:
* Jasna tarifa: Nema skrivenih troškova, cena usluge i eventualne doplate za dodatna stajanja su precizno definisane pre polaska.
* Bez čekanja: Čim kurir preuzme vašu hranu ili namirnice, vi ste jedini prioritet. Nema bespotrebnog grupisanja tuđih porudžbina koje bi vas usporile.
* Tačnost u minut: Poštujemo dogovoreno vreme – ako kažemo 15 minuta, bićemo tu za 15 minuta. Svaku promenu i kašnjenje obaveštavamo unapred.