Politique de CARÈNE.SKIN
1. Commandes
Toute commande est confirmée après validation par notre équipe. Les informations fournies par le client doivent être exactes afin d’éviter toute erreur de livraison.
2. Paiement
Le paiement peut se faire selon les options disponibles au moment de la commande. Le paiement à la livraison est possible selon la zone.
3. Livraison
Les livraisons sont effectuées dans les délais communiqués lors de la confirmation. Les frais de livraison varient selon la commune. CARÈNE.SKIN ne saurait être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
4. Remboursement et échange
Un remboursement ou échange est possible uniquement si le produit reçu est endommagé ou différent de la commande.
La réclamation doit être faite le jour même de la réception avec photo ou vidéo comme preuve.
Le produit ne doit pas être utilisé et doit être retourné dans son état d’origine.
Aucun remboursement n’est possible après utilisation pour des raisons d’hygiène.
5. Utilisation des produits
Les résultats peuvent varier selon le type de peau et l’utilisation régulière. Il est recommandé de suivre les conseils d’utilisation fournis.
6. Service client
Notre équipe reste disponible pour tout conseil ou information complémentaire. La satisfaction de nos clients est une priorité.
Toute commande est confirmée après validation par notre équipe. Les informations fournies par le client doivent être exactes afin d’éviter toute erreur de livraison.
2. Paiement
Le paiement peut se faire selon les options disponibles au moment de la commande. Le paiement à la livraison est possible selon la zone.
3. Livraison
Les livraisons sont effectuées dans les délais communiqués lors de la confirmation. Les frais de livraison varient selon la commune. CARÈNE.SKIN ne saurait être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
4. Remboursement et échange
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La réclamation doit être faite le jour même de la réception avec photo ou vidéo comme preuve.
Le produit ne doit pas être utilisé et doit être retourné dans son état d’origine.
Aucun remboursement n’est possible après utilisation pour des raisons d’hygiène.
5. Utilisation des produits
Les résultats peuvent varier selon le type de peau et l’utilisation régulière. Il est recommandé de suivre les conseils d’utilisation fournis.
6. Service client
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