Términos y Condiciones de Garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía limitada, válida únicamente para el comprador original y aplicable desde la fecha de recepción del pedido. La duración de la garantía varía según la calidad del producto adquirido:
- Réplicas AAA: 15 días
- Certificado: 30 días
- C. Original: 90 días

La garantía cubre exclusivamente:
- Defectos de fabricación.
- Fallas de funcionamiento bajo condiciones normales de uso.

La garantía NO cubre:
- Daños ocasionados por mal uso, golpes, caídas o exposición a condiciones extremas.
- Alteraciones, modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
- Desgaste natural por uso continuo.
- Productos cuyo empaque presente manchas, rayaduras, humedad o cualquier otro tipo de deterioro.

Requisitos para hacer válida la garantía:
1. Contactar al equipo de atención al cliente dentro del plazo correspondiente.
2. Presentar el comprobante de compra original.
3. Enviar evidencia fotográfica del defecto y del estado del empaque.
4. En caso necesario, devolver el producto para evaluación técnica.

El producto debe conservar su empaque original en buen estado, sin manchas, rayaduras, humedad ni signos de manipulación indebida. La empresa se reserva el derecho de reparar, reemplazar el producto, según corresponda tras la evaluación. NO SE REALIZAN REEMBOLSOS.