Nos Conditions Générales de Ventes
BIENVENUE CHEZ ATTIÉKÉ MANA, L’ATTIÉKÉ CAVIAR
Nous vous proposons de l’attiéké frais conditionné chaque jour.
Notre production est réalisée quotidiennement afin de garantir qualité, fraîcheur et savoir-faire.
🕘 JOURS & HORAIRES
📆 Ouverture Du lundi au samedi
📞📧 Service client 9h-20h
📦 Retrait des commandes
Lundi, mardi : 16h-20h
Mercredi, jeudi : 9h-10h30 ~ 16h-20h
Vendredi : 9h-10h30 ~ 14h-20h
Samedi : 14h-18h
🚚 Livraison (samedi uniquement)
👉 De 11h à 18h
🛒 COMMENT COMMANDER
Les commandes se font exclusivement via le site.
Afin de garantir la fraîcheur de nos produits et d’éviter le gaspillage, nous fonctionnons avec un système de réservation. Nous vous conseillons de commander minimum 24h avant.
🔐 RÉSERVATION (OBLIGATOIRE)
Une réservation de 5€ par commande est demandée pour confirmer la commande.
Le solde est à régler au retrait, en espèces ou autre moyen en ligne
👉 Sans réservation, la commande/disponibilité n’est pas garantie et peut être limitée selon la production du jour.
⏰ DÉLAIS DE COMMANDE
Commande passée avant 14h → retrait le jour même à partir de 16h les lundis, mardis, mercredis et jeudis
Commande passée après 16h→ retrait le lendemain
Selon stock disponible
⚠️ COMMANDES NON RÉCUPÉRÉES
Nos produits étant frais et préparés spécialement pour chaque client :
Toute commande soldée dans sa totalité et non récupérée le jour du rendez-vous est considérée comme annulée, elle peut être exceptionnellement reportée jusqu’à 24h après la date du rendez-vous initial (sauf dimanches et jours fériés) avec accord du client et selon notre disponibilité.
La réservation de 5€ n’est pas remboursable
Le reliquat sera remboursé au client.
Exemple :
Lot de 16 boules 45€ acheté
Annulation -6h avant l’heure du rendez-vous = 40€ remboursé
Annulation +6h avant l’heure du rendez-vous = 45€ remboursé
❌ ANNULATIONS & FAUSSES COMMANDES
Les commandes fictives ou les annulations de dernière minute impactent directement notre activité.
C’est pourquoi :
Toute commande doit être confirmée via le site
La production est lancée uniquement après réservation et confirmation
🤍 MERCI POUR VOTRE COMPRÉHENSION
En commandant chez ATTIÉKÉ MANA vous soutenez un travail artisanal, fait avec soin et passion.
Merci de respecter notre organisation afin de mieux vous servir.
Nous vous proposons de l’attiéké frais conditionné chaque jour.
Notre production est réalisée quotidiennement afin de garantir qualité, fraîcheur et savoir-faire.
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Vendredi : 9h-10h30 ~ 14h-20h
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