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Atsam Market

1. Présentation

ATSAM Market, situé à Bingerville, Feh Kessé, en Côte d'Ivoire, est une plateforme professionnelle spécialisée dans la promotion et la vente d’articles et services divers en ligne.
Nous nous engageons à proposer des produits de qualité, à assurer un service client réactif et à garantir des transactions sécurisées.

2. Produits proposés
Nous commercialisons principalement :

Meubles et mobilier
Cosmétique & beauté
Appareils électroménagers
Vêtements homme & accessoires...

Tous nos produits sont sélectionnés avec rigueur auprès de fournisseurs fiables pour assurer qualité et conformité.

3. Commande et paiement
Les commandes se font via nos canaux officiels (boutique, téléphone, réseaux sociaux).
Le paiement est validé selon les modalités convenues avec le client (Mobile Money, virement ou autre solution sécurisée).
Une confirmation écrite de la commande est envoyée au client avant toute livraison.

4. Livraison
La livraison est effectuée selon la localisation du client.
Les délais et frais de livraison sont communiqués avant la validation de la commande.
Le client doit vérifier l’état du colis à la réception et signaler tout dommage éventuel immédiatement.

5. Retours et échanges

Nous acceptons les retours sous les conditions suivantes :

Le retour doit être signalé dans un délai maximum de 24 heures (1 jour) après réception.
Le produit doit être non utilisé et intact, dans son emballage d’origine.
Les produits endommagés, incomplets ou modifiés ne peuvent être retournés.

ATSAM Market se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.

6. Engagement qualité

Chaque produit est vérifié avant expédition.
La description de chaque article reflète fidèlement le produit livré.
Notre équipe est disponible pour toute assistance avant, pendant et après l’achat.

7. Confidentialité et sécurité

Les informations personnelles des clients sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour la transaction et le suivi.

Les paiements sont sécurisés et aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs.

8. Responsabilité

ATSAM Market décline toute responsabilité en cas de dommage résultant d’un usage inapproprié du produit ou d’une violation des conditions de retour.

9. Service client

Pour toute question, assistance ou réclamation :
Contactez-nous directement à notre boutique à Bingerville, Feh Kessé
Ou via nos canaux officiels (téléphone, réseaux sociaux)
Notre équipe s’engage à répondre rapidement et à trouver la solution adaptée.

10. Mentions finales

Cette politique est en vigueur pour toutes les transactions effectuées avec ATSAM Market et garantit un service transparent, fiable et professionnel.
En choisissant ATSAM Market, vous optez pour la sécurité, la qualité et un suivi client irréprochable.