تواصل معنا عبر الواتساب
image

Return & Refund Policy

🛍️ سياسة الاستبدال والاسترجاع (فروع صلالة)
في عصير تايم صلالة، رضاكم هو محركنا الأساسي وشغفنا الدائم. ولأننا نقدم منتجات طازجة، حرصنا على وضع سياسة تضمن حقكم وتراعي معايير الجودة والسلامة:

🔄 حالات الاسترجاع الفوري:

إذا استلمت طلباً غير مطابق لما طلبته (خطأ في الطلب)، يتم الاسترجاع أو الاستبدال فوراً دون أن تتحمل أي مصاريف إضافية.

نحن نتحمل كافة التكاليف في حال وجود أي خطأ من طرفنا.

⚠️ شروط الاسترجاع (لأسباب صحية):

نظراً لأن منتجاتنا عبارة عن مأكولات ومشروبات طازجة، يجب أن يكون المنتج مغلقاً وبحالته الأصلية عند طلب الاسترجاع.

لا يوجد استرجاع للطلبات التي تم تنفيذها بشكل صحيح ومطابق لطلبك ولا يوجد بها أي مشكلة أو عيب في الجودة.

📞 كيف تطلب الاسترجاع؟ لخدمتكم بشكل أسرع، يرجى التواصل مباشرة مع موظفي خدمة العملاء عبر الرقم التالي: 96879090100+ 📱

💰 الرسوم والتكاليف:

لا توجد أي رسوم إضافية على الاسترجاع؛ فنحن نتحمل كافة المصاريف لضمان رضاكم التام.

❤️ رضاكم هو شغفنا





🛍️ Return & Exchange Policy (Salalah Branches)
At Juice Time Salalah, your satisfaction is our passion. Since we serve fresh food and beverages, our policy is designed to ensure both your rights and the highest health and safety standards:

🔄 Immediate Returns & Exchanges:

If you receive an order that does not match what you requested (wrong order), it will be returned or exchanged immediately at no extra cost to you.

We bear all expenses in the event of any error on our part.

⚠️ Return Conditions (Hygiene & Safety):

Because our products are fresh food and drinks, the item must be sealed and in its original condition to be eligible for return.

No returns are accepted for orders that were correctly fulfilled as requested and have no quality issues.

📞 How to Request a Return? For faster service, please contact our customer service team directly via: Phone/WhatsApp: +968 79090100 📱

💰 Fees & Charges:

There are no additional fees for returns or exchanges. We cover all costs to ensure your total satisfaction.

❤️ Your Satisfaction is Our Passion