Política de devolución
Política de Devolución – AIX VENE ENTERPRISE
Nuestra prioridad es garantizar la una pieza de calidad y un buen servicio. Las devoluciones se aceptarán únicamente por defectos de fabricación. Lo cual debe verificar que lo que esta pidiendo es lo que realmente requiere. Si se equivoca en el pedido y se despacha lo que realmente pidió, queda bajo su responsabilidad, ya que no es valida la devolución.
Condiciones y Plazos de Devolución:
• Componentes no eléctricos: Se podrá solicitar la devolución dentro de un plazo de 3 - 4 días calendario a partir de la recepción del producto.
• Componentes eléctricos: Dado su naturaleza específica, el plazo de devolución es de 24 horas desde la entrega.
• Componentes eléctricos o no electricos: Si se valida que la causa de la falla es ajenas a la de fabricación, no es legítima la devolución.
Procedimiento:
Para gestionar una devolución, es indispensable presentar el número de pedido y evidencia clara del defecto de fabricación dentro de los plazos establecidos. Nuestro equipo se encargará de coordinar la recepción, para entrar en un plazo de 0 a 2 dias, tiempo suficiente para validar si fue defecto de fabricación o causas ajenas a la misma.
Nuestra prioridad es garantizar la una pieza de calidad y un buen servicio. Las devoluciones se aceptarán únicamente por defectos de fabricación. Lo cual debe verificar que lo que esta pidiendo es lo que realmente requiere. Si se equivoca en el pedido y se despacha lo que realmente pidió, queda bajo su responsabilidad, ya que no es valida la devolución.
Condiciones y Plazos de Devolución:
• Componentes no eléctricos: Se podrá solicitar la devolución dentro de un plazo de 3 - 4 días calendario a partir de la recepción del producto.
• Componentes eléctricos: Dado su naturaleza específica, el plazo de devolución es de 24 horas desde la entrega.
• Componentes eléctricos o no electricos: Si se valida que la causa de la falla es ajenas a la de fabricación, no es legítima la devolución.
Procedimiento:
Para gestionar una devolución, es indispensable presentar el número de pedido y evidencia clara del defecto de fabricación dentro de los plazos establecidos. Nuestro equipo se encargará de coordinar la recepción, para entrar en un plazo de 0 a 2 dias, tiempo suficiente para validar si fue defecto de fabricación o causas ajenas a la misma.