La Boîte à outils du consultant
comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission
de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du
problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation
des recommandations et l'accompagnement du changement. Les outils et
méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages
et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en
anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre.
Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret
d'entreprise. 2 ultimes dossiers aborent les aspects essentiels de la
gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du
consultant.
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