🤒🇩🇪 MALADE EN ALLEMAGNE – QUE FAIRE ?
Tu vis en Allemagne et, un matin, tu tombes malade. Sais-tu exactement quoi faire ?
Tu as de la fièvre.
Tu ne peux pas aller travailler ou à ton Ausbildung.
Tu as besoin d’un médecin, mais tu ne sais pas qui appeler.
On te parle de :
Hausarzt, Krankenkasse, Gesundheitskarte, Termin, Arbeitsunfähigkeit, eAU, Notdienst, Notaufnahme…
Et une question devient urgente :
❓ « Je fais quoi maintenant ? »
Avec MALADE EN ALLEMAGNE – QUE FAIRE ? de Fofo Gérard, je t’explique comment t’orienter dans les situations courantes de maladie en Allemagne : qui contacter, où aller, comment communiquer et comment gérer ton absence au travail.
💰 PRIX : 15 000 FCFA
🎯 L’OBJECTIF
Quand tu es malade, tu n’as pas envie de commencer à découvrir le système allemand.
L’objectif est donc de savoir avant d’en avoir besoin :
👨⚕️ quel médecin contacter
📅 comment demander un rendez-vous
💳 comment utiliser ta Gesundheitskarte
🤒 quoi faire si tu ne peux pas travailler
☎️ comment prévenir ton employeur
📄 comprendre l’Arbeitsunfähigkeit
💊 comment fonctionne une Apotheke
🌙 où chercher de l’aide lorsque les cabinets sont fermés
🚑 reconnaître les différents interlocuteurs en cas d’urgence
🇩🇪 expliquer simplement tes symptômes en allemand
Prépare-toi pendant que tu vas bien – pas seulement le jour où tu as 39 °C de fièvre.
👨⚕️ 1. HAUSARZT – TON PREMIER INTERLOCUTEUR
Un mot que tu vas souvent entendre :
🇩🇪 HAUSARZT
Le Hausarzt est le médecin généraliste/de famille vers lequel de nombreuses personnes se tournent en premier pour des problèmes médicaux courants.
Il peut notamment :
🩺 t’examiner
💊 prescrire un traitement lorsque nécessaire
📄 constater une incapacité de travail
👨⚕️ t’orienter vers un spécialiste lorsque cela est indiqué
Je t’explique comment chercher un cabinet médical et comment demander un rendez-vous.
📅 2. COMMENT PRENDRE RENDEZ-VOUS ?
Tu appelles un cabinet.
La personne répond :
🇩🇪 „Praxis Dr. Müller, guten Morgen.“
Et maintenant ?
Tu apprends des phrases simples :
🇩🇪 „Guten Tag, ich bin krank und brauche einen Termin.“
→ Bonjour, je suis malade et j’ai besoin d’un rendez-vous.
🇩🇪 „Haben Sie heute noch einen Termin frei?“
→ Avez-vous encore un rendez-vous disponible aujourd’hui ?
🇩🇪 „Ich bin neu in Deutschland und habe noch keinen Hausarzt.“
→ Je suis nouveau en Allemagne et je n’ai pas encore de médecin traitant.
Tu n’as pas besoin de parler un allemand parfait pour expliquer que tu as besoin d’un médecin.
💳 3. GESUNDHEITSKARTE – TA CARTE D’ASSURANCE MALADIE
Si tu es affilié à une caisse d’assurance maladie légale, tu recevras généralement une :
💳 ELEKTRONISCHE GESUNDHEITSKARTE – eGK
Elle sert notamment à prouver ton assurance lors de tes consultations médicales.
Je t’explique :
💳 à quoi sert la carte
👨⚕️ quand elle est utilisée
📄 quelles informations ton cabinet peut te demander
❓ quoi vérifier si tu viens d’arriver et que tu ne l’as pas encore reçue
🤒 4. TU ES MALADE ET TU DOIS TRAVAILLER
Tu te réveilles à 6h30.
Ton travail commence à 8h00.
Tu es vraiment malade.
❌ Mauvaise stratégie :
Éteindre ton téléphone et retourner dormir.
✅ Bonne stratégie :
Informe rapidement ton employeur selon la procédure de ton entreprise.
Tu peux dire :
🇩🇪 „Guten Morgen, ich bin leider krank und kann heute nicht zur Arbeit kommen.“
→ Bonjour, malheureusement je suis malade et je ne peux pas venir travailler aujourd’hui.
Ton entreprise doit savoir que tu ne viendras pas.
📞 5. KRANKMELDUNG – PRÉVENIR TON EMPLOYEUR
Deux choses sont souvent confondues :
📞 KRANKMELDUNG
Tu informes ton employeur que tu es malade et incapable de travailler.
📄 ARBEITSUNFÄHIGKEIT
L’incapacité de travail constatée médicalement.
En Allemagne, le salarié doit informer son employeur sans délai de son incapacité de travail et de sa durée probable. Les règles concernant le moment où une constatation médicale est requise doivent également être respectées.
Je t’explique cette différence pour éviter une erreur classique :
Penser que « le médecin s’occupe de tout » et oublier de prévenir l’entreprise.
📄 6. AU – ARBEITSUNFÄHIGKEIT
Tu vas rencontrer l’abréviation :
📄 AU
pour :
ARBEITSUNFÄHIGKEIT
→ incapacité de travail.
Le médecin peut constater que tu n’es pas en état de travailler pendant une certaine période.
Et tu peux également entendre :
💻 eAU – elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung
Pour les salariés affiliés à l’assurance maladie légale, l’employeur récupère généralement les données relatives à l’incapacité de travail électroniquement auprès de la caisse d’assurance maladie. Le salarié reste toutefois tenu d’informer son employeur de son absence.
Très important :
eAU ne signifie pas que tu peux simplement rester chez toi sans prévenir ton employeur.
🔧 7. ET SI TU ES EN AUSBILDUNG ?
Tu es Azubi et tu tombes malade ?
Tu dois tenir compte de plusieurs interlocuteurs selon la journée et l’organisation de ta formation :
🏢 Ausbildungsbetrieb
🏫 Berufsschule
👨🏫 Ausbilder
Je t’aide à comprendre :
📞 qui prévenir
⏰ quand prévenir
📄 quel vocabulaire utiliser
🏫 comment vérifier la procédure de ta Berufsschule
Ne suppose pas que prévenir une personne signifie automatiquement que tout le monde est informé.
🎓 8. ET SI TU ES ÉTUDIANT ?
Tu es malade le jour :
📝 d’un examen
📚 d’un cours obligatoire
🧪 d’un laboratoire
🎤 d’une présentation ?
Les règles peuvent dépendre de ton université, de ton programme et de l’examen.
Ne te contente pas de ne pas venir.
Vérifie rapidement :
📄 quelle preuve est nécessaire
⏰ quel délai s’applique
📧 qui doit être informé
🏫 quelle procédure ton établissement prévoit
💊 9. APOTHEKE – LA PHARMACIE
En Allemagne :
💊 APOTHEKE = PHARMACIE
Tu peux y rencontrer :
📄 Rezept – ordonnance
💊 Medikament – médicament
🩹 Schmerzmittel – antidouleur
🌡️ Fieber – fièvre
Quelques phrases utiles :
🇩🇪 „Ich habe ein Rezept.“
→ J’ai une ordonnance.
🇩🇪 „Ich brauche etwas gegen Kopfschmerzen.“
→ J’ai besoin de quelque chose contre les maux de tête.
🇩🇪 „Wie soll ich das Medikament einnehmen?“
→ Comment dois-je prendre ce médicament ?
🌙 10. LE CABINET EST FERMÉ – QUE FAIRE ?
Il est tard.
C’est le week-end.
Ton Hausarzt est fermé.
Mais ton problème médical ne peut pas raisonnablement attendre la prochaine ouverture du cabinet.
En Allemagne, le ärztliche Bereitschaftsdienst est joignable au :
☎️ 116117
Il est destiné aux situations nécessitant une aide médicale en dehors des horaires habituels des cabinets mais qui ne constituent pas une urgence vitale. Le service fournit également des informations sur les possibilités de prise en charge appropriées.
C’est un numéro qu’il est utile de connaître avant d’en avoir besoin.
🚑 11. URGENCE VITALE – 112
Autre numéro essentiel :
🚨 112
Le 112 est le numéro d’urgence pour les situations graves nécessitant une aide immédiate.
Par exemple, face à une situation potentiellement vitale, une blessure grave ou des symptômes alarmants, il ne faut pas perdre du temps à chercher une solution sur Internet.
☎️ 112 = urgence.
🏥 12. NOTAUFNAHME – LES URGENCES
Tu peux également rencontrer :
🏥 NOTAUFNAHME
→ service des urgences à l’hôpital.
Mais toutes les maladies ne nécessitent pas automatiquement de se rendre aux urgences.
Il est donc utile de distinguer :
👨⚕️ Hausarzt
☎️ 116117 – Bereitschaftsdienst
🏥 Notaufnahme
🚑 112
Cette distinction peut t’aider à chercher le bon niveau de prise en charge.
💊 13. TU AS BESOIN D’UNE PHARMACIE LA NUIT ?
Les pharmacies n’ont pas toutes les mêmes horaires.
Mais il existe un système de pharmacies de garde :
🇩🇪 APOTHEKEN-NOTDIENST
Je t’explique comment rechercher une pharmacie ouverte ou de garde dans ta région lorsque ta pharmacie habituelle est fermée.
🤕 14. COMMENT EXPLIQUER TES SYMPTÔMES EN ALLEMAND ?
Tu n’as pas besoin de connaître tout le vocabulaire médical.
Commence par les phrases essentielles.
🇩🇪 „Ich habe Kopfschmerzen.“
→ J’ai mal à la tête.
🇩🇪 „Ich habe Bauchschmerzen.“
→ J’ai mal au ventre.
🇩🇪 „Ich habe Fieber.“
→ J’ai de la fièvre.
🇩🇪 „Ich habe Husten.“
→ Je tousse.
🇩🇪 „Ich habe Halsschmerzen.“
→ J’ai mal à la gorge.
🇩🇪 „Mir ist schwindelig.“
→ J’ai des vertiges.
🇩🇪 „Seit gestern fühle ich mich krank.“
→ Je me sens malade depuis hier.
🇩🇪 „Ich nehme dieses Medikament.“
→ Je prends ce médicament.
📋 15. PRÉPARE LES INFORMATIONS IMPORTANTES
Lorsque tu consultes un professionnel de santé, il peut être utile de pouvoir expliquer :
🕐 depuis quand tu as les symptômes
🤒 quels symptômes tu ressens
💊 quels médicaments tu prends
⚠️ certaines allergies connues
📄 des informations médicales pertinentes
💳 ton assurance maladie
Préparer ces informations facilite la communication, surtout lorsque ton allemand n’est pas encore très fort.
🗣️ 16. « JE NE COMPRENDS PAS » EST UNE PHRASE IMPORTANTE
Un médecin t’explique quelque chose trop rapidement ?
Ne réponds pas automatiquement :
„Ja, ja.“
Tu peux dire :
🇩🇪 „Entschuldigung, ich habe das nicht ganz verstanden.“
→ Excusez-moi, je n’ai pas tout à fait compris.
ou :
🇩🇪 „Könnten Sie bitte etwas langsamer sprechen?“
→ Pourriez-vous parler un peu plus lentement ?
ou :
🇩🇪 „Könnten Sie mir das bitte noch einmal erklären?“
→ Pourriez-vous m’expliquer cela encore une fois ?
Pour ta santé, il vaut mieux demander deux fois que faire semblant d’avoir compris.
🧾 17. GARDE TES DOCUMENTS DE SANTÉ
Tu peux recevoir :
📄 ordonnances
📄 résultats
📄 lettres médicales
💳 documents de Krankenkasse
🧾 factures selon ta situation
📅 rendez-vous
Organise tes documents.
Par exemple :
📁 Krankenkasse
📁 Arzt
📁 Medikamente
📁 Befunde
Cela devient particulièrement utile si tu dois consulter plusieurs professionnels.
🇩🇪 18. LE VOCABULAIRE À CONNAÎTRE
krank → malade
der Hausarzt → médecin généraliste/de famille
der Facharzt → spécialiste
die Arztpraxis → cabinet médical
der Termin → rendez-vous
die Gesundheitskarte → carte d’assurance maladie
die Krankenkasse → caisse d’assurance maladie
die Krankmeldung → signalement de maladie à l’employeur
die Arbeitsunfähigkeit → incapacité de travail
die eAU → constat électronique d’incapacité de travail
das Rezept → ordonnance
das Medikament → médicament
die Apotheke → pharmacie
der Bereitschaftsdienst → service médical de garde
die Notaufnahme → urgences hospitalières
der Notfall → urgence
☎️ DEUX NUMÉROS À RETENIR
🩺 116117
Besoin médical urgent hors des horaires habituels, mais pas une urgence vitale.
🚑 112
Urgence grave / potentiellement vitale.
Ces deux numéros ne servent pas à la même chose.
👤 POUR QUI ?
MALADE EN ALLEMAGNE – QUE FAIRE ? est particulièrement utile pour :
🔧 Azubis
💼 travailleurs
🎓 étudiants
🤝 FSJ / volontaires
👨👩👧 personnes rejoignant leur famille
🌍 nouveaux arrivants en Allemagne
Et surtout pour toute personne qui pense :
« Je connais le mot Krankenhaus… mais je ne sais pas vraiment comment fonctionne le système. »
✈️ POURQUOI APPRENDRE CELA AVANT TON DÉPART ?
Parce que le mauvais moment pour apprendre :
Hausarzt – Krankmeldung – eAU – 116117 – Notaufnahme
est précisément le jour où tu es malade.
Avant ton départ, tu peux tranquillement apprendre :
👨⚕️ où chercher un médecin
💳 comment fonctionne ta Gesundheitskarte
☎️ qui appeler
💼 comment prévenir ton employeur
🇩🇪 quoi dire
🚨 comment distinguer les différents interlocuteurs
Ainsi, si le jour arrive, tu as déjà des repères.
⚠️ IMPORTANT
MALADE EN ALLEMAGNE – QUE FAIRE ? est un service d’information, d’orientation linguistique et de préparation pratique.
Ce n’est pas une consultation médicale.
Je ne diagnostique pas une maladie et je ne recommande pas de traitement médical.
Les démarches concrètes peuvent dépendre notamment de ton assurance, de ton statut, de ton employeur et de ta situation médicale.
Pour un problème de santé, l’évaluation et le traitement relèvent des professionnels de santé compétents.
🚨 En cas d’urgence grave ou potentiellement vitale en Allemagne : 112.
🧳 COMPLÈTE TA PRÉPARATION
Tu peux combiner ce service avec :
🏥 Krankenkasse en Allemagne – 15 000 FCFA
👔 Premier jour au travail en Allemagne – 20 000 FCFA
🔧 Réussir son Ausbildung en Allemagne – 25 000 FCFA
🇩🇪 Do’s & Don’ts en Allemagne – 15 000 FCFA
🛒 Vie quotidienne en Allemagne – 10 000 FCFA
🏥 « Krankenkasse en Allemagne »
t’aide à comprendre ton assurance maladie.
🤒 « Malade en Allemagne – que faire ? »
t’aide à comprendre quoi faire concrètement lorsque tu tombes malade.
🤒 QUAND TU ES MALADE, TU AS BESOIN D’AIDE – PAS D’UN COURS ACCÉLÉRÉ SUR LE SYSTÈME ALLEMAND.
Prépare-toi avant.
Sache qui appeler.
Sache où aller.
Sache comment prévenir ton employeur.
Et apprends les phrases dont tu auras besoin.
🤒🇩🇪 MALADE EN ALLEMAGNE – QUE FAIRE ?
💰 15 000 FCFA
👨⚕️ Hausarzt
📅 Rendez-vous médical
💳 Gesundheitskarte
📞 Krankmeldung
📄 Arbeitsunfähigkeit & eAU
💼 Maladie au travail
🔧 Maladie pendant l’Ausbildung
💊 Apotheke
🌙 116117
🚑 112
🏥 Notaufnahme
🇩🇪 Vocabulaire médical pratique
Fofo Gérard – le vrai Allemand qui vit à Cotonou.
👉 N’attends pas d’être malade pour découvrir comment fonctionne le système. Prépare-toi avant ton arrivée en Allemagne.
