חשוב מאוד לעבור על מדיניות הביטולים לפני שסוגרים טיול/הסעה וכו
לא יתקבלו ביטולים שלא בשעות העבודה - דהיינו לפני השעה 9 בבוקר ולאחר השעה 19 בערב(שעון מקסיקו), כמו גם בשבתות, חגים וכו
ביטולים של סיור יומי : יום לפני עד השעה 19:00 - החזר מלא
לאחר מכן יינתן החזר חלקי כל טיול לגופו
ביטול הסעה לגוואטמלה -עד יום לפני שעה 19:00 החזר מלא - לאחר מכן לא יינתן החזר
ביטול טיול יומיים- דו יומי -עד השעה 12:00 יום לפני החזר מלא
לאחר מכן החזר של 700 פזו בלבד