ISO 9001 устанавливает принципы и требования, которым должны соответствовать организации, чтобы обеспечить качество продукции или услуг, удовлетворять потребности клиентов. Стандарт определяет систему управления качеством, которая должна быть внедрена и поддерживаема в организации.
